问：我家的柜式空调具有制冷制热功能，但开启制热功能后，好像并不怎么制热。请问这是怎么回事？

  答：一般的柜式空调开启制热功能后，需要预热一会儿，这属于正常现象。如长时间都不制热，则可能是以下原因所致：

  一是因房间面积偏大或天花高度过高，所选机型不够制热量，尽管其制冷时效果可以，但制热时则会打折扣，如制冷1.5P适合的房间往往需要2P的制热量，这种不制热或制热效果不佳的现象在实际中较常见。

  二是制热短路所致，或室内环境温度的感温包坏损；室内电机故障也可能出现这样的问题。建议最好联系厂家售后实检处理。

  问：我家的微波炉开机后运转正常，但未到设定时间便突然熄灯停止加热，这是怎么回事？

  答：用户所说的这种现象排除停电原因后，可能是电源插头插座松动，或炉门因使用太久闭合不严，也可能是热断器或温控器动作所致。另外，风道被杂物堵塞也可能出现类似现象。

  问：家中平板电视开机时能听到电源启动声，但电视就是难启动，这是什么故障呢？

  答：用户所说的电视开机有启动声，应是继电器的吸合声，但继电器吸合之后又迅速地放开了，从而造成难以开机。通常可能是滤波电容失去功效所致，更换滤波电容后开机即会正常。

  问：我家里的电饭煲近来焖出的米饭略显焦黄，而且有一个按键按后也不能自动复位？

  答：就用户的描述初判，可能是电饭煲的磁钢限温器中的压紧弹簧，弹性不足或者失去弹性，此时需更换磁钢限温器。当然也有可能是异物卡死了弹簧，或磁钢杠杆偏斜、挂住所致。

  《广州日报》 2014.2.28 文/马骏