“今年过年蛮轻松的!”2月5日(农历正月初六)傍晚近6时,郑李志在电话的另一端告诉记者,“直到初五才接到活儿,修了3台炉子,1台热水器。”“居民们说大过年的,实在不好意思给我打报修电话呢!让我在家安心待几天。”他笑着说,“感谢大家体恤。其实不要紧,只要一个电话招呼,咱‘马上就到’,大年三十和初一也不例外!”郑李志属马,今年48岁,巴陵石化环氧树脂事业部联合树脂车间员工,岳阳市首届“十大杰出志愿者”,人称技艺精湛的“燃气维修110”。
一连22年,郑李志自掏腰包购买零配件,免费为居民群众修理炉具及热水器近9000台,足迹遍布湘北城乡,手机成为一个热线号码。仅2013年,他就登门维修416次。春节前是郑李志忙碌的“旺季”。“他到农贸市场去买菜,也常被居民们‘截留’,”郑李志的妻子说,“有些年纪大的离退休老人不记得他的手机号,但知道他喜欢买菜,所以就到农贸市场找他。”腊月二十九日上午,郑李志坐公交车到岳化金盆社区一居民家查看出故障的热水器,建议户主立即更换已经烧穿隔热层的热水器,提醒他购买质量过硬的品牌。刚出门没多远,又有居民拉着“燃气维修110”去忙乎。“那天一共修了4台炉具,晚上10点才收工。”“有位邻居家初二炸肉丸子,不小心将油漏到了炉盘里,点火时总冒黑烟,将崭新的不锈钢炊具都熏黑了。挨到初五才喊我去修。这几天我还纳闷怎么没人‘呼’,原来都给我放假呢!”“现在的燃气具品牌多,更新换代升级也快,有的配件很难找。有位老太太家的炉具有些年岁,但就是舍不得换,子女说买新的也不同意。咱找了两天都没找到合适的零件,还得继续找,一定先先修好让老人家满意。再来从安全角度做工作,建议老人家同意换新炉具。”“正月初八上班,元宵节后估计会忙一点,”郑李志笑着说,“过了个不‘加班’的春节,咱积攒了龙马精神,新年一定继续发挥‘燃气维修110’的小小专长,为家家户户红红火火的生活尽点绵薄之力!”