2014年01月03日 星期五
快递业乱象

  2013年上半年全国多地出现的“玩具炸弹包裹”和2013年末山东的“毒快递”事件,让快递安全进入公众关注视野。纵观这些事件,原因均在于快递员及快递公司未遵守《快递市场管理办法》。办法规定,“快递服务组织收寄时应当场验视内件,并禁止收寄违禁物品”。 

  仅口头询问 未开盒验视     

  近日,记者来到圆通速递物流位于金鱼池的门店,将装有打火机燃料的纸盒放在桌上。

  工作人员扫了一眼后,问道:“里面有什么?寄到哪里?”当得知是报纸及一些生活用品后,这名工作人员拿出一份空白快递单让记者填写。之后,他将单子贴到盒子上,收取快递费12元后将盒子投入待寄包裹堆中。整个过程不到5分钟,其间工作人员也未打开包裹进行查验。

  几分钟后,记者以物品遗漏为由回到该店,当着工作人员面打开了盒子。“啊?有打火机燃料啊,这不行的,”工作人员看到盒内物品后,将快递费还给记者,同时称,“这是违禁品,不能寄送”。

  工作人员说,之前是可以寄送的,但近期公司出事太多,已层层通报了多次,要求开展安全生产整顿。

  “如果查到了要罚款500元到1000元,”工作人员称,收取的包裹会经转到集散中心及分公司,然后再次进行安全验视,“尤其是像你这样的小盒子,会被打开查验的”。

  随后,记者又拿着该包裹前往位于金鱼池中街2号院一楼的宅急送营业厅快递。工作人员询问了包裹内是何物品,但得知里面是书本及生活用品后,仅是瞄了一眼盒子,并没有打开看。前后不到3分钟,快递单已填写完毕并贴在盒子上。要付钱时,记者以物品遗漏为由,撤回包裹离开。   

  网购打火机 卖家称可走陆运

  记者登录国内最大的网购平台淘宝网,以“打火机燃料”为关键词,共搜索到5.59万件相关产品。“火机油是违禁品”等字样在部分网店页面中有标注。

  记者询问了多位卖家,卖家均称可通过快递发货,“发申通、韵达和圆通,顺丰不行,”一专卖店卖家称。这些快件基本上会比日常快递件要慢一些,“违禁品,只能走陆运,航空和火车都不行”。

  记者随后咨询了淘宝网客服,客服称,根据目前规定,打火机及打火机燃料是允许在淘宝网上销售的。同时她称,目前在淘宝网上售卖的打火机如果要快递,“里面应该是没有油的”。对于打火机燃料,接线人员称用何种方式快递,需要买家与卖家联系,“不清楚卖家会使用什么物流”。

  背景

  收寄快递必须当场验视

  记者查阅相关法律法规发现:国内对于航空、陆路运输违禁品,早有明文规定,易燃易爆物品属于快递违禁品。据2007年国家邮政局发布的《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》规定,各类易燃烧性物品,包括液体、气体和固体,都属于禁寄物品。2012年2月,国家邮政局下发通知:快递企业要严格执行收寄验视制度,如用户拒绝开拆、拒绝验视的,快递企业不予收寄。对收寄验视制度落实不到位的企业,必须依法严肃处理,情节严重的,责令停业整顿等。

  2013年3月1日实施的《快递市场管理办法》规定,快递服务组织收寄时应当场验视内件,并禁止收寄违禁物品。

  《新京报》 2013.12.23 文/未名

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