基层队站建设水平的好坏,是现代化管理模式下抓好三基工作的具体体现,是确保各项工作安全、高效运行的基础。开展的队站标准化建设促进了管理水平,但创新与标准化是企业提升管理水平的两个车轮。如果说标准化是防止管理下滑的制动力,那么创新则是管理提升的源动力。如何深化基层队站标准化建设,推动基层管理上水平?中国石油华北油田采油五厂荆丘作业区,进行了大胆的探索与实践。
一、 基层队站标准化建设现状
在各类创先争优、创建活动中,特别基层队站标准化建设后,队站管理已由过去粗放式转向了精细化,营造了工具摆放整齐、室内外窗明几净、现场所绿草如茵的“花园式”队站。涌现出了一批集团公司“基层建设千队示范单位”。
二、 基层队站标准化建设存在的问题
队站标准化建设无疑是助推基层建设上水平的利器。但,与一流的管理水平还有一定差距,主要表现在:
(一)戴着“千队示范单位”光环的队站,存在“优越感”,出现了懈怠现象。在基层队站标准化建设中,“千队示范单位”因缺少更细、更高的标准,工作原地踏步出现了懈怠现象。殊不知,止步不前是倒退,原地踏步也是倒退。
(二)在“示范单位”光环下的非示范队站,存在“自卑感”,出现了应付现象。“千队示范单位”在基层建设上起到了典型引领作用,但非“示范单位”也成了“示范单位”的“灯下黑”,产生了“千好万好不如示范队站好”的自卑感,在标准化建设中只是应付。
(三)设备市场化管理模式,缺乏对承包商的约束机制,影响了对标达标工作的开展。采油五厂采取将大型设备的维护与保养工作外包的市场化管理模式,解决岗位人员紧张、工作量较大的问题,而对承包商没有约束机制,难免存在着管理不到位现象,影响了管理水平。
三、 应对措施
(一)抓好细节,寻求突破。
队站标准化建设工作,只有更好、没有最好。各类创建标准是引领基层管理水平不断提升的“参照系”、“导航仪”。它将量化标准渗透到管理的各个环节,把管理从无形变有形,即是一个“制定标准—对标达标—检查效果—完善标准”的过程。因此,应该结合实际,在管理内容上寻求新突破。
党总支紧紧围绕生产经营,将各类创先争优的标准及考核细则与《基层队站标准化建设对标达标运行表》相融合,从56项增加到59项。一是在基础管理中,要求工用摆放必须做到:有图必有物,有物必有区,有区必挂牌,有牌必分类;按图定位,按类存放,帐物一致。二是不断提高员工综合素质,以“学知识拓宽视野,学技能提高本领”为目标,将“百万图书下基层、千万员工品书香”、“双十”活动相结合,制定“ABC三段学习法,即上午集中学习半小时、午间自学10分钟,下班前交流心得一刻钟。三是将创新创效、合理化建议活动纳入其成本管理中,并把取得的效益作为管理提升的一个指标。
(二)典型引领,文化激励。
基层标准化建设是长期工作,需要持之以恒、持续改进。不仅要有完备、可操作的机制,更需要典型引领、文化激励,这是不断促进管理水平实现新跨越的落脚点。典型的作用,让各队站在基层标准化建设中追有目标、学有榜样;企业文化则是企业核心竞争力的重要组成部分,两者相辅相成。
在典型引领上,党总支以集团公司“千队示范单位”荆二联合站为榜样,组织各基层队站进行现场观摩,探索“千队示范单位”更高工作目标。注重文化激励,把抓好三基工作、落实精细管理理念、实施的党员群众“连心卡”制度等内容融入到荆二联的“亮丽首站”文化中;将对标达标工作融入到荆一采油站的“快乐驿站”文化中。进行“成绩属于过去,今天决定未来”教育,消除“示范单位”的“优越感”、非“示范单位”的“自卑感”,让先进自我加压,一般队站向“先进队站”看齐,促进整体管理水平提升。
(三)强化执行,软硬结合。
没有实际效果的制度,无疑于纸上谈兵。强化各项工作执行力度,是确保基层管理水平不断提升的着力点。党总支采取软硬结合的方式,即以月度考核为平台,发挥经济杠杆作用,严考核、硬兑现,做到奖优罚劣;落实人本理念,切实消除各类负面情绪,激发工作积极性。
将各类考核细则与《基层队站标准化建设对标达标运行表》相结合,进一步量化、细化各类考核内容,各有侧重,将考核结果划分成优秀、良好、合格。对考核中未达到优秀的队站,帮其改正。若未整改或整改不彻底,在下次考核中加倍扣分,并从业绩奖励工资中严格兑现,做到奖优罚劣。成立了“爱心协会”,实施“安心工程”,落实“恳谈会”制度,设立了“联系卡”、开通了“意见箱”,密切关注员工关心的热点、难点、焦点问题,答疑释惑,将一切负面情绪消除在萌芽状态。开展“冬送温暖、夏送清凉、一年四季送关爱”活动,为员工安心岗位凝心聚力。结合“双十”读书活动,开展“送文化到岗位、送技能到手中”、“一对一”师带徒结对子活动,提高员工综合素质,强化责任意识,促进基层队站建设水平有序提升。
四、见到的效果
一是非“千队示范单位”时刻绷紧前进之弦,追求先进的步伐永不停歇,积极开展查不足、定措施、上水平活动,促进了管理上水平。去年,作业区另外两个队站已全部通过对标达标验收。今年初,荆一采油站还被评为厂“铁人式队站”、公司“工人先锋岗”。二是在“千队示范”单位的管理水平始终站在先进行列之内。今年,荆二联合站再次获得了公司“标杆党支部”的殊荣。三是在人员结构调整中,从一人一岗转变到一人多岗、一人管理一个区域到一人管理两个区域,工作量增加,但工作热情不减,各项工作仍有序开展。
(作者单位:华北油田第五采油厂 )