“看来今天大家心情都不错。”10月27日一大早,运输公司所属准噶尔分公司汽车修理厂副厂长进厂区大门,就习惯性地瞧了一眼墙上的表格,微笑地自言自语道。原来,这是修理厂为员工打造的“心情晴雨表”,除了员工名单外,粘在表格外沿的还有一排表示心情好、中、差的人脸标识,员工们每天都可根据当日心情选择相应的标识粘贴在自己名字的旁边。
“有的员工刚来这里时不太适应,凭着多年的经验,哪些员工想家了,哪些跟不上工作节奏思想有包袱,我一眼就能看出来。但是他们总是有顾忌,都不愿意将自己的心里话说出来。有的甚至找他聊天十来次都不吭气,以沉默对待。”该厂副厂长说。为了和员工之间形成良好的交流、沟通氛围,该厂动员管理人员从自己做起,贴上了代表自己的心情小卡片晒在“晴雨表”上,同时把自己的心情说出来,与厂上员工交流,不论是愉快的心情还是烦恼的心事,都和他们坦诚分享。久而久之,大家相互信任了,员工们也都愿意主动“晒”心情,讲心里话了。该厂员工詹建新说:“现在厂里厂长和书记经常跟我说他的心事,把我当他的好兄弟,像一家人似的,有什么心里话,我也都愿意说出来!”通过长时间的磨合,修理厂的员工们就像一家人似的再无隔阂,畅所欲言。
自利用“心情晴雨表”建立“心情管理模式”以来,修理厂领导班子成员通过一次次的谈话、沟通,为员工解决工作和生活中的问题,使他们的心情从多云、小雨转向阳光明媚的晴天,帮助他们以良好的精神状态投入到日常工作中。 (马 伟)