工信部于4月12日开展的专项行动中规定:电信运营商在未经用户同意或已经明确表示拒绝的情况下,不得向用户发送商业类短信息。此外,工信部还要求电信运营商升级垃圾短信网间联动处理平台,但整个专项行动中并没明确指出,对发送垃圾短信的具体惩罚金额。
对于垃圾短信,国外早就有了很好的措施。在韩国,未经用户同意发送垃圾短信最高将被处以32万韩元(约合人民币18万元)罚金。在美国,违规发送垃圾短信者最高将被罚款600万美元,严重者甚至会被处以监禁。
垃圾短信的三种由来
办张VIP卡 默认愿收短信
“商家、企业必须通过申请,在系统白名单里进行登记,由运营商为其分配相应的短信端口,通过端口才能向所对应的客户发送商业短信。”重庆移动综合部新闻信息中心邓炜向记者解释了“商业短信”的由来。他介绍说,市民与商家进行交易(特别是网购)或办理各种VIP卡的时候就被默认为接收商业短信。
流氓应用强行推送
对于其他一些垃圾短信,邓炜称有可能是用户在手机上安装的某些流氓应用在作怪。“一些流氓应用会通过读取用户通讯录等数据,并向手机用户发送广告等垃圾短信。”对此,他建议用户在手机上安装相应的APP软件,定期为自己的手机“查毒”。
增值业务成为“增值垃圾”
另外,也有一些增值类业务在类似用户误操作的情况下被办理,而增值业务的相关短信,则会被不明就里的用户认定为垃圾短信。邓炜建议用户可以发送0000到10086,对自己手机订制的所有增值业务进行完整查询,取消误订业务。
短信端口背后的利益链条
“比如像办证、卖发票之类的垃圾短信,很多就是某些商家把端口卖给了短信群发公司。”曾在电信营业厅工作过的小赵向时报记者爆了个料。
“向手机用户发送垃圾短信的渠道主要就是这种端口类。”小赵说,这种短信一般以‘106’开头,虽然运营商会对商家的相关资质等进行审查,但商家在拿到短信发布端口后,他们就难以再次监管,这给了不少垃圾短信推送公司“机会”。
如何举报垃圾短信?
邓炜说,对于商家再次出售短信端口的行为,目前他们也没办法根治。但如果个人用户不希望接到一些商家促销或活动提醒的短信,可以通过向运营商反馈,由运营商对该商家的端口进行屏蔽,从而杜绝该用户再收到类似商业短信:
① 登录运营商网上营业厅举报
② 拨打10086人工举报
③ 编辑“端口号(即推送垃圾短信的号码)+*(星号)+垃圾短信内容”到10086999举报
扬子晚报网 2013.4.23
文/房秋云 郁佳摘编