◎本报记者 魏依晨 通讯员 李 翔
2025年春运自1月14日开始至2月22日结束,为期40天。中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)科学统筹,让旅客出行体验更美好。
2025年春运,南铁预计发送旅客3400万人次,同比增加5.8%;江西、福建两省分别发送旅客1690万人次、1710万人次,同比增长5.4%、6.1%。
据了解,南铁通过科技手段,使出行更加智慧、便捷。今年春运,一系列智能化设备投入使用,保障列车运行安全,提高设备检修效率。依托“智能旅服平台”,南昌、福州、厦门等客发大站可以实时掌握列车到发、上水作业、检票口动态客流等情况,在客流高峰时段预判“堵点”,提前安排工作人员引导旅客乘降,保证旅客出行安全。
南昌东站“智能安检系统”首次服务春运,通过优化调整客运流线、集中分析安检图像、电子化登记禁限品、集中判图应用等措施,大大提高了安检行李物品的识别精准度,旅客整体安检效率提升约16.67%。这不仅为旅客安全出行提供有力保障,还能有效缓解客流高峰时段的安检压力。
在福州站,今年春运首次投入使用的“遗失物品智能化信息管理系统”可实现遗失物品数字化仓储、自助化领取,仓库内的每一件物品都能被精准定位,旅客领取遗失物品最快30秒便可完成所有程序。
为了让旅客在客流高峰期出行更顺畅,南铁在上饶、鹰潭北、萍乡、抚州和南平市等22个车站增加检票闸机,提升通过效率。闽赣两省111个高铁站实现“铁路e卡通”服务全覆盖,旅客可以扫码进站、一票通行,出行体验再升级。南昌、南昌西、福州、福州南、厦门、厦门北站免费充电台全部升级,配置有五孔插座、USB接口、Type-C接口等多型号充电口,满足旅客应急充电需求。景德镇北站出站口新增智能引导终端,能够准确引导到站旅客前往公交车站、网约车上车点等位置,方便旅客接驳出行。