记者近日从广西南宁高新区获悉,该高新区在持续开展优化营商环境“六个一”系列活动的基础上,注重打造审批服务新亮点。目前,该高新区在南宁市创造性地首次推行了政务服务视频勘验系统,实施“远程视频勘验”新模式,有力地推动了政务服务利企、便民、提质、增效。
相较于传统的现场勘验模式勘验任务量大、勘验人员少、勘验时间长、勘验地点分散等问题,视频勘验通过信息技术手段实现勘验人员与勘验现场的“空间对接”,勘验过程全程实时定位,解决了传统现场勘验人员、场地和天气等因素的制约,同时降低了行政成本,勘验效率整体提升50%以上,最快实现当日勘验、当日领证。
视频勘验系统实现“勘验预约、在线勘验、整改复核、勘验核准”一站式服务,通过踏勘预约,远程勘验,努力实现视频勘验一个平台受理反馈、一套数据支撑应用、一个机制规范分析、一套流程落实到底,为企业及群众提供更加专业精准高效的政务服务体验。
针对勘验标准不清晰,群众掌握难,容易造成申请人理解不深不透,导致因场地问题“硬伤”多次整改,造成申请人浪费资金投入、拉长办理时限等突出问题,南宁高新区政务服务勘验系统将勘验内容、勘验要点、勘验标准进一步量化、细化,梳理视频勘验审批表,逐条列出事项勘验要点,实现勘验过程中“通过一项,打钩一项”,有效杜绝勘验标准不一、自由裁量过大、“吃拿卡要”等情况,降低审批工作的廉政风险。
为提高勘验工作规范性和透明度,南宁高新区政务服务勘验系统建立全流程电子化归档,坚持“一事一档”原则,制定视频勘验档案管理制度,做好勘验承诺书、勘验审批表、勘验过程截图以及勘验过程视频留存工作。事后可根据勘验时间、勘验流水号、勘验事项名称等检索回溯勘验过程,确保所有勘验档案完整无缺,要素齐全,实现勘验档案管理科学化、制度化和规范化。
目前,南宁高新区视频勘验服务已支持勘验事项达10项,后期将在经验成熟的基础上根据勘验事项的难易程度逐步扩大范围,按照“成熟一项、推出一项”的要求,让更多改革红利惠及企业和公众。