◎本报记者 张盖伦

    6月下旬，各地高考成绩将陆续公布，随之而来的就是高考志愿填报。近日，教育部专门发出预警，提醒广大考生和家长谨防“高价志愿填报指导”诈骗陷阱。

    志愿填报，俨然成了考生高考之后的另一道坎。随着高考综合改革的深入实施，考生能够填报的志愿数量越来越多，有些地区的志愿组合甚至能达到好几百个。但无论怎么变化，知情，仍然是选择的基础。“信息不对称是高考志愿填报的痛点。”国际关系学院教授储殷告诉科技日报记者，即使是像他这样负责过招生工作的大学老师，研究起志愿来都有些费力，更何况普通人。“越来越多的人将志愿填报这件事交给所谓的专业机构，用高价购买咨询服务，也从侧面反映了大家的一种焦虑。”

    互联网公司看到了这种焦虑，大数据指导“入场”了。在夸克App产品负责人郑嗣寿看来，填志愿的背后，是一场学生和家长信息收集和信息决策的新考试。志愿填报场景是典型的搜索需求，用户需要掌握大量信息，结合本人特点和意愿，做出决策。团队发现，近年来，通过大数据产品和专家服务来辅助填报志愿的规模呈快速提升趋势。而且，家长和学生对大学的关注维度也越来越多样。除了关注大学的硬实力，也关注大学的软环境，还关注动态的大学发展潜力。

    近日，夸克App宣布升级其自研智能选志愿、测录取概率、模拟志愿表等免费人工智能工具。从考生志愿偏好出发，以院校优先、专业优先、就业优先、读研优先、留学优先等维度，提供冲、稳、保的志愿建议。

    本质上来讲，技术能做的是匹配需求，提供不同风险偏好的选择以作参考。夸克App技术负责人蒋冠军透露，用技术辅助高考志愿填报，其基础是全面、干净和准确的数据：几千所院校，大量的招生计划与院校分数线，还有历年来累积下来的分数线……不过，基础数据缺失或者错误，也恰恰是很多类似产品面临的难题——并没有一个统一的权威平台公布各个高校在各个地区的不同专业分数线。储殷也观察到，中间层次高校的相关数据常常非常缺乏。所以，这就需要产品团队能够对异常数据进行识别，并通过各种渠道和技术手段，对数据进行补充和校正。数据这个基础打牢了，大数据指导才能更可靠。

    储殷强调，无论家长打算用何种方式寻求志愿填报的辅助，都首先得对自己、对孩子有比较清醒客观的认识。“你有你的欲望，算法帮你计算实现欲望的概率。你想搏一把或者想稳一点，都是你自己的事情。工具的最大作用，是为你的决策提供更加全面的信息。信息全面，你的选择才会更加理性。”他认为，千万不要简单将志愿填报委托给他人，家长和考生一定要花时间了解志愿填报知识，参与志愿填报过程。

    教育部指出，各地教育部门、考试机构和高校将组织开展“加强考生志愿填报指导服务”专项行动，为广大考生提供形式多样的指导服务。也请考生按照省级招生考试机构和高校提供的信息，结合本人实际情况，合理填报。