9月17日，在“WAIC 2018世界人工智能大会”上，获得卓越奖的项目是“亚马逊AWS云上AI创新”。有媒体认为这个结果出人意料，因为AI（人工智能）领域被频繁提及的企业中，亚马逊并不在列。

    “就像我们的当当变成了阿里。”一位财经评论员用这句话概括亚马逊不声不响的崛起。不久前，亚马逊股票盘中冲高到每股2050.27美元，亚马逊公司的市值一举突破了1万亿美元大关。让世界为之一振的，不仅是它万亿美元的体量，还在于它的实现速度——只用了21年，比苹果公司少花17年。

    无论人们熟悉的电商服务，还是云服务，亚马逊在其深耕领域占有绝对优势。“虽然云服务业务为主的科技业务收入在亚马逊主营业务收入中占比不到10%，但其云服务业务占全球云服务市场40%+的份额。”云管理服务提供商ChinaMSP首席营销官岑义涛表示，“它的云原生全链条支持在云服务提供商中目前仍旧是独一家。”

    提前布局云服务技术开发

    “如果送给你10万美元，你会购买谁的股票，亚马逊还是苹果？”一档财经栏目以此为主题邀请观众参与讨论。当天大部分人选择了亚马逊。

    “亚马逊的后劲更足，苹果还在吃乔布斯的‘老本’。”有业内分析人士揶揄。与亚马逊股价的增长速度相一致，绝对优势的支持体现了人们对亚马逊成长性的信任。

    国际金融服务公司摩根士丹利报告显示，亚马逊不满足电商业务，秉持多元投资战略。电商、云服务、人工智能、航天等都有涉足。云服务业务成了亚马逊最赚钱的业务，其利润占亚马逊总体利润的54%。有人比喻云服务近几年日渐成为亚马逊的“印钞机”。

    云服务与电商业务相比，一个是青春勃发，一个是中年稳健。

    除了因为赶上了好时代，还因为亚马逊抢前进入。资料显示，亚马逊集团董事会主席兼CEO杰夫·贝佐斯意识到云计算的潜力在2006年，比微软早4年，比谷歌早7年。入局最早使得其分到了最大的“蛋糕”。据相关研究报告显示，今年第二季度，亚马逊AWS份额达到49%，微软的Azure以不到30%的市场份额排名第二，谷歌的云服务市场份额则在5%以下。

    近年来，亚马逊的云计算业务仍在不断扩展。2014年起，AWS（亚马逊云服务）宁夏项目开工建设。选择宁夏中卫的环境，正是看中了它对于成本控制、灾备安全等的有利条件。相关负责人在接受采访时表示，沙漠环境和气候，是建设云计算数据中心的有利条件。

    2017年12月12日，由西云数据运营的AWS中国（宁夏）区域正式开放。由亚马逊向西云数据和光环新网提供行业技术、指导和专业知识。时至今日，技术指导式的知识性支持已经可以为亚马逊赚得盆满钵满。

    “如果没有云业务的加持，亚马逊的市值应该很难突破万亿，这是由时代大势决定的。”岑义涛分析，现在是一个科技及互联网获得最高加权分的数字化时代，亚马逊开拓了云服务业务，改变了全球ICT（信息和通信技术）基础设施存在、购买、应用的形态，创造了全新的商业模式。

    云服务的探路者最先收获

    和所有的新兴产业一样，云服务在最初提出时并没有明确的商业模式。彼时最常被问及的问题是，“为什么上云”“云安全吗？”

    传统IT可以理解为“铁盒子”，里面跑着软件。云服务中，软件能从“铁盒子”中走出来，放在“云”上。云可以理解为远端的服务器，由于集中，可以对数据、软件进行集约地管理，提高效率。

    人们对新技术、新理念的怀疑，必须用技术实力和应用实例给出答案。岑义涛说：“亚马逊云服务不论在单个服务的深度、服务广度、云原生的0—1全链支持，还是内部运营的精细化、自动化、服务可靠性设计上都比竞争对手有明显优势。”

    “AWS支持从一个产品/服务的代码编写，编译运行，发布，上线，交付服务全链条。”岑义涛说，所有的云服务提供商，只有AWS能。这意味着，整个软件从架构设计就是按照云的模式来的，比如高可扩展，API化，易于集成等。

    “从软件的第一行代码开始，就在AWS上了。”岑义涛解释，一般来说，都是在线下开发，然后部署到云上去。但是AWS提供了环境，可以在它的云上直接写代码，然后编译运行，并且直接发布到云资源里。

    “上云”意味着把软件从本地（物理机或者虚拟化环境）搬到云上去。“如果不享受云的好处，只是搬个家，可能就是变更点配置，很大可能代码是不动的。但是如果要是想发挥云的高弹性，就得做点代码级的改造。”岑义涛说。

    可以理解为，要发挥“云”的效用。一般方式下，“上云”要在本地的软件代码中进行“改造”。而亚马逊AWS提供的环境，能够使得软件本身从“云”中直接新生。

    “整个软件开发、交付全部在云中完成，效率更高。”岑义涛表示，无论在技术上还是商业模式上，AWS都是探索者、领路者，而其他云服务商是追随者。

    赚钱留余地不热炒“噱头”

    “亚马逊的主体业务是网上零售，这一业态是亚马逊首创的。”岑义涛说，且发展迅速、生态健壮，同时诸如人工智能、IOT、大数据等新技术应用即创新又接地气，包括无人超市这样颠覆式的创新，这一切都为亚马逊的万亿市值奠定了巨大的底座。

    据称，贝佐斯在接受《财富》杂志专访时表示，有数据分析模式建议贝佐斯应在亚马逊网站上对部分商品提高售价，可以获得更多利润。但他坚持“保持低利润，吸引高流量”。

    亚马逊对于用户的重视，不仅体现在利润的让步中，还体现在它对提高用户“黏性”做法的探索上。近期被各大电商频频效仿。例如京东的PLUS会员、唯品会的超级VIP……其实，2004年亚马逊就推出了Prime会员服务，即付年费获得会员后，就可以获得免运费、快速送达等服务。

    目前，该服务已成为亚马逊业务三大支柱之一，会员能获得的不仅仅是包邮、直送等服务，还可以在亚马逊的自有卫星电视等平台上获得大量的娱乐、影音等其他服务。可以理解为，来亚马逊购物，可以提供美甲、按摩、听音乐……这些服务以亚马逊的丰富业务领域为基础。

    低调务实，一贯被认为是亚马逊的风格，在人工智能领域，这一特色更突出。“亚马逊的人工智能Alexa风靡全美，智能音箱Echo在全球智能音箱市场拥有70%以上的市场份额。”岑义涛说。

    在世界人工智能大会论坛上，亚马逊AWS副总裁Swami的演讲主要围绕具体客户案例谈AWS的AI创新。有媒体评价道：亚马逊没有叫卖AI理念，也没有参与跑分、下棋，却在AI应用创新上走在前面。

    形象工程少、电商“大促广告”少、AI不叫卖……无论是在热过劲的电商领域“挖潜”，还是在最火的AI里做应用，“噱头”似乎从来不是亚马逊所热衷的，其多年的发展始终坚持以应用、用户的需求推动的技术创新。正如贝佐斯在接受采访时表示的，“亚马逊的增长动力都在于从创新中不断开拓的市场。”