2018年06月01日 星期五
科学家做不科学营销,你信不信?
张盖伦

    “华大基因的一项业务是做精准医疗,为不同的人提供定制化医疗方案。怎么到了自家员工头上,就变成一把尺子量到底?营销需要话术,但也别将科学精神抛弃一边。否则,营销本身,就走向了一家科技企业使命的反面。”

    近日,华大基因董事长汪建的发言又火了。5月28日,他在出席贵阳数博会论坛时说,华大基因员工都要活到100岁,员工的孩子不能有出生缺陷。为此,公司定了三大纪律:不允许肿瘤晚于医院发现;不允许做心脏支架手术;不允许坐电梯。

    想来汪建应该习惯了争议。之前,他曾公开反对打宫颈癌疫苗,惹得医生们撰写科普文章反驳。这次汪建没针对具体科学问题发声,但“三个不允许”,总透着点荒诞。而且,此话出自科学家汪建之口,就更加刺耳。科学家为自家企业站台无可厚非,但在公开场合制造噱头,对公众的误导性恐怕更强。

    先来说说汪建最新的这番发言。

    想让员工活到100岁,符合华大基因的愿景,但加上“都要”二字,就变了味。仿佛寿命这事可以任由你捏圆搓扁,仿佛人能活多少岁已经尽在华大基因的掌控之中。然而,华大基因CEO尹烨自己就曾经说过,关于人类寿命延长是个综合课题,目前来看还没有什么单一因素能够形成显著的寿命差异。

    比如做产前基因检测,确实可以减少出生缺陷的发生。但能拍着胸脯说,100%杜绝出生缺陷的发生吗?汪建说,华大基因用智能化监控员工三餐,让他们 “健康饮食”,但这样,就一定不会得心脑血管疾病吗?更有意思的是,华大基因不允许员工做心脏支架,难道得了心血管病,就得在“离职”和“别治”之间做出选择?这已经有违反法律的嫌疑了。最后说电梯。要求员工多运动没问题,但一刀切说你们谁也别坐电梯,也实在莫名其妙。华大基因的一项业务是做精准医疗,就是要为不同的人提供定制化医疗方案。可怎么到了自家员工头上,就变成一把尺子量到底?

    也有人说,汪建这番话明显就是夸张,何必一句一句掰扯,那么斤斤计较?只是,“绝对化”和“打包票”本就是科学大忌。华大基因是一家科技公司,做的就是关于健康的生意,在寿命延长、基因检测这些老百姓容易被糊弄的领域,应该表现得更为专业和冷静。而“都要”“不允许”这些词,没有让人看到对逻辑的尊重,对前提条件的考虑。将一切简单归纳为“A必然导致B,控制住B必然能改善A”,恰恰体现的是无视客观规律的傲慢,这与一家科技企业应展现出的形象,并不吻合。

    类似的宣传,令人困惑,也容易造成误导。因为汪建“华大基因董事长”的身份,还很可能让这困惑变得更深。营销需要话术,但也别将科学精神抛弃一边。否则,营销本身,就走向了一家科技企业使命的反面。

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