科技日报深圳4月17日电 （记者刘传书）诚信是互联网经济生存和发展的基石，互联网诚信命题如何破解？17日，2018深圳国际互联网诚信大会上，专家表示，治理互联网诚信问题，法规、标准、技术手段缺一不可。

    全国电子商务质量管理标准化技术委员会主任、中国品牌建设促进会理事长刘平均介绍，“全国电子商务质量管理标准化技术委员会”研究制定了7项国家标准，目前已有《电子商务质量管理术语》《电子商务平台商家入驻审核规范》等4项标准正式发布，三年内将再研究制定15项电子商务国家标准。我国也正在协调美国、法国等标准化机构，形成了“建议成立国际标准化组织电子商务交易保障技术委员会”的中法联合提案，并已提交国际标准化组织（ISO），中国申请担任秘书国。

    刘平均说，我国电子商务交易额年均增长34%，对社会消费品零售总额的贡献率达到30%。我国电子商务在高速发展的同时，也存在突出的问题：一是诚信发展问题；二是监管不到位问题；三是跨境电商方面，存在国家之间的政策、法规、标准差异等问题；四是世界各国纷纷抢占电子商务国际标准话语权，我国缺少在电子商务方面国际标准制定的话语权。

    国家电子商务专家咨询委员会柴跃廷教授认为，治理互联网诚信问题，法规、标准、技术手段缺一不可，有扣信的技术才有可能达到预期的效果或者目标。对于诚信相关信息的采集、管理、维护、使用，技术手段是核心。他认为，解决诚信问题可能的关键技术，一个是区块链，一个是人工智能。因为区块链最大的优点，或者最大的特点就是可以保障数据的不可篡改、不可否定、可追溯，这是一项新的正在引用和推广的技术。第二就是人工智能，要对某个人某个信用主体进行信用评估，最好的方案是不要人的参与，用客观的数据进行客观的评价，大量的运用软件机器人技术可能是主要方向之一。