第二看台

    近日，据《纽约时报》报道，Google Play商店的250多款游戏APP存在监听用户的行为。这些游戏通过安装特殊的软件来监听用户家中的电视，以分析其观看电视节目的习惯。该软件由一家名为Alphonso的公司开发，目前Alphonso拒绝提供使用该软件的APP名单。

    Alphonso声称，这种收集行为已得到用户允许。在安装带有这个软件的游戏时，部分游戏会提示用户，但大多数游戏只在隐私政策中提示相关条款。尽管Alphonso表示，他们只会监听电视等发出的声音，但这种做法还是令人担忧。此外，据称在关闭这些APP后，该软件还能继续收集用户信息。

    匹配音频数据

    “该软件的内容自动识别系统采用了一种较为成熟的技术。”北京邮电大学网络空间安全学院副教授辛阳向科技日报记者解释，该技术主要是将一段数字音频转化为数字指纹，并将数字指纹与电视节目音频数据库进行匹配。像国外的音乐识别软件Shazam，国内的QQ音乐、酷狗音乐等众多厂商都采用了这种技术。

    “Alphonso就采用了Shazam的音频内容识别技术。”辛阳说，Alphonso利用安装在用户手机中的APP收集音频片段，并把这些片段提供给Shazam公司。Shazam利用自身技术进行识别，并将监听到的信息再卖给Alphonso。

    辛阳介绍，将音频转化为数字指纹最常用的一种方法就是，对音频进行傅里叶变换之后得到这段录音的频谱，然后通过判断短时能量及短时过零率去噪，同时利用节拍修正、音调校准等方法进行修正，从而获得相对准确的音调序列。最后，利用模糊匹配算法、动态时间规整算法等多种方法匹配音频。

    为精准营销提供便利

    据Alphonso官网消息，Alphonso搜集用户信息的主要目的在于将信息提供给广告商，从而让广告商实现精准营销。

    辛阳说，这些监听到的信息可以描述用户的生活习惯、思维习惯以及喜好，从而绘制用户画像、构建行为特征库，进而实现对用户行为的预测。

    “这对大多数企业来说是宝贵的资源。”辛阳说，可以想象，如果能准确预测用户下一步的行为或者喜好，就可以提供针对性的服务。例如，广告商用其进行点对点的营销，产品制造商可以用其来指导下一步生产计划等。因此，该平台的获利方式就是把收集到的用户信息转卖给其他商业公司。

    360手机卫士安全专家葛健也表示，部分恶意APP为了获取更大的商业利益，通过分析监听信息定向推送广告，侵犯用户的个人隐私。

    葛健认为，如果一旦被监听，用户的隐私、商业机密等信息都有可能被泄露出去。一旦上述信息被获取，不法分子极有可能冒充他人身份对用户实施定向诈骗。

    辛阳介绍，目前还没有证据表明Alphonso公司所监听的对象仅限于电视和电影等设备。一旦被监听的用户涉及政府要员、企业高管，那么就有可能造成极为严重的后果。

    “这种行为泄露了大量的用户隐私，还造成手机电池损耗等问题。”辛阳说，同时这种行为也违反了我国《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》和《中华人民共和国网络安全法》，对公民信息安全造成严重威胁。

    如何防范监听？

    “防监听的关键在于管控APP的权限。”辛阳说，目前iOS、安卓等主流移动端操作系统都集成了应用权限管理功能，苹果和谷歌的应用商店都要求APP在访问麦克风时，须征得用户同意。

    然而，据记者观察，不少APP在安装时就强制用户同意使用麦克风。

    辛阳建议，如果是安装了iOS系统的设备，请打开“设置”，进入“隐私”菜单，然后查看“麦克风”的设置。如果是安装了安卓系统的设备，请打开“应用&通知”，进入“应用权限”，然后点击“麦克风”查看设置情况，关闭APP中不需要的权限。

    葛健说，现在高版本的安卓系统已能单独设置每个应用程序的录音权限。从使用便利性的角度考虑，相关研发人员可添加一个可以控制所有麦克风的开关。用户还可安装专业安全软件，定期为手机进行恶意程序查杀，确保手机处于安全环境之中。

    在硬件方面，葛健建议，可以设计一些麦克风是否处在工作状态的提示灯，或设置一个硬件开关锁，决定是否让麦克风工作。