2016年09月06日 星期二
企业内部变革需要精益创新

■谈经论道

    当创业公司或者说一家企业逐步走上正轨,发展壮大起来以后,职员扩招,业务也随之增多。这时再去做一些变革性的内部创新,其实是非常困难的一件事情。

    那么内部创新的具体难点体现在什么地方?有什么办法可以去更好地做内部创新?

    企业内部创新同样要精益。精益创新,简单来说就是用低成本快速试错的方法来完成项目验证。如果企业内部创业不够精益,会怎么样?浪费!会导致资金、人力、时间成本的浪费。

    但是,比资金消耗更恐怖的一件事情是对团队信心的消耗。如果团队对于Leader没有信任,那这个公司的风险是极大的。所以作为企业的高层管理者,一定要学会保护自己的权威性,做事情一定要精益。

    如何用精益的方式去管理企业内部创新?以下几点,是我认为能够帮助企业提高内部创新成功率的一些方法。

    组建精英小团队。

    首先要选取一个小的精英团队去做“敢死队”。“敢死队”两个特点:第一,自组织。自己站出来的人,会是对这个项目成功比较有信念的人。

    “敢死队”说白了,就是可能有去无回。所以风险一定要透明化,创新很有可能不成功,大家尽管努力地去做就行。

    另外一点就是“敢死队”不能有“菜鸟”,一定要有经验的人来做。有经验的人经历过很多起落,抗压能力和对失败承受能力会比较高。此外,有经验的人凭借过往工作和项目的积累,对创新项目面临的难点、问题会更为敏锐,更容易在项目早期就找到面临的核心症结,有更快速的纠错能力。

    还有一定要注意,是精英小规模地去试错。

    独立运作。

    上层只帮忙不添乱。内部创新最怕领导天天问最近怎么样了,有没有数据我帮你们诊断一下。所以上层一定不能有过多的干预。干预越多,压力越大。

    去KPI(关键绩效指标)。领导一定不能说,这个创业项目我给你三个月时间,三个月时间拉到10万用户。拉用户的方法太多了,但是拉来的用户是不是有效用户,这可就未必了。一定不能拿KPI去考核早期业务,一考核肯定出问题。

    内部市场化非常重要。

    还是上面那个例子,你要求我拉10万用户,假设是大公司,我的产品做得还不是那么好,但是老板既然说了,我就去各个部门蹭资源、蹭流量,凑这10万用户可能并不难。如果没有明确的内部市场化的话,这些资源都可以通过人际关系搞过来。

    但是产品不行,推出去以后就是祸害公司的品牌。而且把公司内部关系搞得很复杂,这次你帮我一下,下次我再支持你一下,最后就变成谁能搞关系谁的考核就更好。所以内部市场化很重要。

    (本文节选自迅雷创始人程浩在混沌AI成长营上的授课演讲)

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