企业的兴衰往往与领军人的沉浮紧密联系在一起。一个企业能做多大,最大的坎儿就是它的领军人。典型的例子是乔布斯,你看他把苹果做得多好。惠普则是另一个典型。它曾经是多么辉煌,我们的很多管理理念都是跟它学的,但后来却因为领军人调整而走向了衰落,实在令人痛心。
与联想同时期创立的那批企业中,大部分都倒下了,只有一小部分存活下来。那些存活下来的企业中,其共同特征之一是创始人都有远大的理想、宽广的胸怀,走正道、讲诚信,抄“捷径”、煽乎的少,我认为这就是境界。有境界不是成功的充分条件,却是必要条件。
还要警醒的是,企业领军人虽然要有高远的目标,要有当英雄的心,但也不能把长跑当成短跑。做企业和跑马拉松一样,比的是耐心和耐力,你要“分阶段、拐大弯”实现目标。也就是说,你得一步一个脚印踩实了,一个目标、一个目标地去实现,最后才能实现最终的目标。这是联想非常重要的一个经验。
我在办企业的30年当中,见过相当多的企业倒下。这些企业的领军人,很多都怀抱雄心壮志,有远大的理想、宏伟的目标,一心要把企业办成大企业,但在这个过程中他们没有抵抗住诱惑,不顾一切地拼尽全力往上攻,甚至采取非正道的方法,结果都摔下来了。
老实说,我是有英雄情结的人,从一开始创办联想,我就想做大事,想把联想办成一个基业长青、长久发展的大企业。但同时我们也时刻提醒自己在诱惑面前保持定力,审时度势,清楚能够做什么不能做什么,有所为有所不为。
当然,你也不能到达一个目标就停下来。企业领军人要不断提升自己的目标,善于吃着碗里的,布置锅里的。什么意思呢?就是企业上行的时候,你把饭吃到嘴这种当前的事儿做稳了,就要研究形势,抓紧新的布局,否则等到企业往下走、风险很大的时候再去做就来不及了。
对于中国的企业家同行,我还想推荐的是,要善于反思学习,学习他人的经验教训,也从自己所做的事情中学习。我尤其强调后者。联想有一个方法是“复盘”,就是把做过的事情重新再做、再想一遍:原来定的目的是什么?我们做的时候通过了哪些预定的方法?实际做的时候环境发生了什么改变?我们的理解和预想是不是正确的?如此等等。最后再思考,如果重来一遍我会怎么做。大到战略性的问题、小到一个具体会议的组织,都要重新思考一遍。联想的管理三要素就是我们在不断地“复盘”中形成的。
2015年,联想过了而立之年,我也过了古稀之年。外界有人质疑:移动互联网时代,联想是不是老了?我却认为,一个企业的领导人、一把手永远是企业成败的最关键因素。企业的领军人要有不停往上奔的要求和劲头,要有“咬定青山不放松”的坚韧不拔的意志,要有很强的学习能力。联想有这样的领军人物。我们最终的目标是把联想做成一个百年老店、一个没有家族的家族企业。
(本文节选自联想控股董事长、联想集团创始人柳传志为《兴衰30年:中国企业30年成败模式》作的推荐序。来源:新华网思客)