6月23日,阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团宣布将合资成立一家本地生活服务平台公司,专注于协助本地生活服务的转型与升级。合资公司被命名为“口碑”,阿里巴巴与蚂蚁金服初期将各自注资30亿元,各占这家合资公司的50%的股权。蚂蚁金服支付事业群产品运营部总经理范驰将出任口碑公司CEO。
阿里巴巴集团方面表示,伴随着移动互联网的发展,包括餐饮在内的本地生活服务正在面临一个新的转型机遇。阿里巴巴集团和蚂蚁金服集团联手成立新的口碑平台,将有助于利用双方积累多年的优势和经验,帮助本地生活服务更好地解决痛点,并更好地适应这样的转型升级。尤其是阿里巴巴集团的移动电子商务平台、云计算服务,以及蚂蚁金服在移动支付、消费信贷、信用体系以及小微贷款等多方面的经验,都将帮助各类本地生活服务商更好地顺应新的市场需求,一起为消费者提供更好的服务。
蚂蚁金服方面表示,成立独立的公司将让口碑团队更加聚焦与专注于本地生活服务生态的建设。由于同时涉及线上线下,这一市场需要口碑团队有将互联网和传统商业结合并产生化学反应的“混搭”能力,这跟纯互联网操作有质的区别。“口碑团队必须首先敬畏线下市场,向市场学习,在此基础上将我们对互联网、大数据的理解提供给本地生活服务产业,帮助大家顺利的实现向移动互联网和DT时代的升级。”
口碑平台开拓线下市场将首先从餐饮等服务领域入手,蚂蚁金服在线下的商超、医疗、售货机等行业的商户与团队,也将逐步整合至新的口碑平台。而阿里巴巴旗下的手机淘宝与蚂蚁金服旗下的“支付宝钱包”将为新的口碑提供入口。尤其是7月份将发布的最新版支付宝,将全面强化线下服务能力,为口碑平台的服务提供重要的入口支撑。 (陈杰)