日前，赶集网推出了生活服务领域的放心商家服务，欲全面打造生活服务的O2O信誉体系。在放心商家服务体系中，赶集平台通过严格的规则和诚信考核，筛选出一批能够提供优质服务的放心商家，在线下为消费者提供良好的服务保障。

    赶集网放心商家服务体系目前覆盖搬家、家政、租车、装修、婚庆、二手回收、家电维修等20个本地生活服务细分领域，每一细分领域在每一个城市都只选择排名前20的商家进入放心商家体系。除了严格的规则和诚信考核机制外，该认证体系还会实行动态化管理，对于一些服务质量下滑的认证商家，赶集网会采取强制撤除标识，最大限度保证认证商家的服务质量和用户权益。

    在赶集网生活服务频道放心商家专区里的商家都有绿色的“放心商家”标志，商家页面上列有放心服务保障内容，其中包括“免费换人、三天试用、上门服务、持证上岗、全程质保”等较大力度的保障措施。

    业内人士指出，在生活服务O2O化的今天，各大平台充斥着良莠不齐的商家，消费者缺乏对平台商家的信任，担心服务的质量和诚信度。这个问题制约了消费者对生活服务O2O的消费。能否构建诚信体系将是生活服务O2O下一步发展的撬点。纵观淘宝等电商平台的发展，都是在构建一套强有力的诚信体系后，才真正实现消费者在平台上的放量消费，达到平台生态的繁荣与盈利模式的进化。

    “生活服务行业的用户需求已经从‘找到’升级到了‘快速找到高品质的’，用户希望在享受服务的过程更简单快捷。”赶集网CEO杨浩涌表示。（向阳）