科技日报讯 （李伟 记者胡左）11月25日，乌海西支线信号工区办公网电脑突然出现蓝屏，多次重启操作后仍然无法解决，工长拨通了包头电务段调度指挥中心的电话。中心让他打开应急视频系统终端，技术人员循因治“病”，不到10分钟，就确定是设备老化导致，更换主机即可。

    应急视频系统是包头电务段调度指挥中心为管内各一线生产班组设置的视频监控系统，利用3G网络，职工通过手持终端呼叫位于包头电务段调度指挥中心的调度终端，接通后即可将现场的场景即时传输，彻底消除了沿线小站突发故障后，由于沟通不畅而导致的故障误判、处理不当现象。该系统使用后，这个段车间、工区及任何与调度指挥中心联网的地方，都可以实现故障处理过程指挥与全程监控。