■IT江湖

    近来，随着诸如微信、搜悦等超级APP相继更新，移动互联网的全功能平台趋势已日渐明显，单个APP功能版图不断增大，覆盖入口数量也在日渐增多。但全功能平台也有弊端：很容易被用户认为是杂乱无章的功能堆积。仔细审视现有的成功移动全功能平台，则可以看出他们的主线、要点，为行业提供有价值的借鉴范例。

    应用商店中有数百万个APP，但据不完全统计每部智能手机平均只安装其中的40多个，而人们每天使用的APP则平均不到8个，去年这个数字还在10个左右。人们使用的APP正越来越少，一方面是用户习惯逐渐固定，另一方面单个APP功能的不断拓展，替代多个APP也是重要原因之一。

    国内已经诞生了诸如微信、搜悦等移动互联网全功能平台，用户可以完全不跳出单个APP，完成阅读、社交、购物、搜索等必选动作。但当其他新玩家准备迅速复制全功能平台模式时，他们会发现除了复杂的技术实现过程，还有一个难题摆在面前：做出来的“大而全”产品显得杂乱无章，更像弗兰肯那样各个功能拼接起来个怪物。

    也正因如此，大量APP仍在缓慢地在自己领域不断深入布子，却不敢越雷池一步。但这样也并非长久之计，移动互联网很可能最终被几个全功能平台占据，就像现在的桌面互联网被BAT和几大门户占据。而审视已经成功的全功能平台则会发现，只要有合适的主线和支点，添加再多功能也不会觉得杂乱。

    微信的主要支点就是其社交功能，在此基础上微信添加的所有功能几乎都以社交为主要标签。以去年微信更新5.0版本后添加的移动游戏平台为例，它以社交融入游戏，和朋友一起玩游戏为主要卖点，“打飞机”立即获得较大成功。今年微信推出自己的支付体系，再度以社交为主要卖点，主打“发条消息即可转账”。要在移动互联网的方方面面都找到与社交之间的联系并非易事，微信之所以这样执着于此，就是要让社交成为贯通全功能平台的唯一主线。同时所有功能都具备社交特色，也使微信的各个功能都天然带有差异化的竞争优势，而不仅仅是为了做一个标配。

    再来看另一平台搜悦则有明暗两条主线，一条较为明显的主线是个性化。用户自己决定要看的内容和要使用的功能，就使一个大而全的功能聚合平台对每个用户而言都是小而美的单个应用。很难说搜悦是为了实现个性化才做出较多功能、内容供用户选择，还是为了让大量功能更好的应用而做了出色的个性化。另一条暗线则是通过功能之间联系搭建的移动生态圈，价值的走向贯穿其中。正常情况下，任何用户使用搜悦的任何一个单一功能，都会被价值链牵引使用全部功能。

    很明显，微信和搜悦恰好代表了两种全功能平台的搭建方式，由一点切入再由这个点不断辐射，或提前想好主线框架再快速搭建形成价值闭环。二者各有难点也各有优势，但都代表了当前APP的发展方向。