以往，IT对于企业只是一个辅助手段；而今，IT对于企业已经变成了创新的“引擎”和发展的“原动力”。互联网正在颠覆和重构传统行业，IT的角色正在从业务支撑向业务引擎转变。与其他多数行业一样，传统房地产行业迎来新的拐点。

    近日，在美克置地公司召开的“云乐汇O2S社区人居服务体系品牌战略发布会暨高峰论坛”上，打造以互联网云平台为基础的社区服务体系成为与会者普遍关注的焦点。

    云乐汇O2S社区人居服务体系代表一种新型社区服务、人居服务的体系，实际上更多是一个平台，可以优化配置社会各方面的资源，引入各方面的服务和专家，让社区的人们能够有更加健康、更加安全、更加快乐、更加美好的生活。

    美克置地总经理刘兵表示，云乐汇O2S社区人居服务体系作为房地产行业的首个服务模式的探索者，由美克置地首创，也是美克置地差异化的必然选择，搭建云乐汇O2S社区人居服务体系除了具备硬实力以外，更是美克置地着力推荐未来地产与社区服务的进一步方向，希望开创一个社区生活服务新时代和未来互联网时代的美好生活模式的新范本，从而打造企业的核心竞争力。O2S，通过整合线上线下服务极为社区居民提供更为丰富便利的社区服务，不同于当下的O2O模式，O2S不只提供线上电子商务实际体验，更是为线下社区营造与服务核心，为居民创造一站式服务解决方案，这是一场对现有房地产以及社区服务模式的颠覆性的变革，更是对未来网络化社区服务先行的一个探索。

    “云乐汇O2S的诞生，是适应信息全产业链，加快升级和转型的一个经典代表。”中国房地产业协会荣誉副会长朱中一先生表示，信息化的快速发展与应用，必将推动企业核心竞争力的提升，促进各行各业的转型发展和经济社会的进步，同时也将进一步转变居民的消费方式，提升居民的生活质量。

    中国房地产学会副会长、北京大学教授陈国强说“云乐汇这样一种新的社区服务模式，它既有企业自身往前追求创新，提供差异化服务的一面，也能体现目前行业市场发展变化所带来的压力。”

    专家指出，国内的房地产行业历经了三个阶段的发展。第一阶段是开发企业开发了房子给卖出去，第二阶段销售了以后开发企业有了物业管理，第三阶段不仅有物业管理，而且有了人性化的服务。云乐汇在房地产行业大势所趋的第三阶段基础上又提出O2S的模式，为居民提供便利的生活，为居民提供医疗、教育、便民等一站式服务。O2S模式需要成熟技术的支持，在互联网时代，大数据技术革命进入了各行各业和亿万家庭，移动互联智能应用已经成为手机用户的选择，随之而来是各行各业的转型升级与服务水平，在房地产行业信息技术的普及不仅能大大提高建筑的工业化、住宅产业化的水平，而且对创新商业地产、旅游地产等运营管理模式，还能为居家养老社区服务提供智力化的技术支撑。（李炜）