电子商务最近得到了政策“钦点”。
近日,国务院印发《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》(以下简称《意见》)。
这是国务院首次部署全面发展生产性服务业。在其中点名重点发力的十一个领域中,“电子商务”榜上有名。
《意见》指出,要“推进农村电子商务发展”,“积极发展移动电子商务”。同时,对第三方物流也提出了发展意见。
业内有分析称,《意见》中隐藏的这一套组合拳,将给电商带来新的发展机遇。
“刷墙”其外 “圈地”其中
电商的激烈厮杀从大城市向外蔓延,三到六线城市和农村市场成为新沙场。
京东已经刷了8000多面墙,红底白字:“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东。”这种简单朴实的押韵,被电商们广泛采用:“老乡见老乡,购物去当当”“生活想要好,赶紧上淘宝”。
相比于大城市的红海竞争,农村对于电商无疑是一篇开阔蓝海。
“我相信,现在电商下乡,其实就是在‘圈地’。”张建军告诉科技日报记者。张建军是电子贸易产业技术创新战略联盟秘书长,在他看来,如今电商在农村圈地,与十多年前在城市的做法如出一辙。“在农村,目前更重要的是把用户先‘圈’上来。”
京东商城集团CEO沈皓瑜同样对媒体表示,2014年,“渠道下沉”属于公司的重大战略。“刷墙广告是推动京东渠道下沉战略的市场举措之一,目的是让更多的小城市和村镇市场用户了解、认知京东。”沈皓瑜说。
在狂欢式刷墙背后,广阔的市场前景给电商们的跑马圈地提供了充足动力,有识之士早已策马扬鞭。买卖宝是一家专注于移动互联网的在线零售平台,同时也是最早把目标瞄准了农村和农民工市场的电商。
买卖宝创始人兼CEO张小玮告诉本报记者,经过多年的开垦,电商在一二线的市场将逐渐饱和,市场增长乏力。与此同时,三到六线地区近些年经济水平大幅提升,城乡收入差距缩小,网络基础设施的普及为电商发展提供了良好的土壤。
去年淘宝网发布《县域网购发展报告》指出,以县域为代表的低线地区网购发力,逆袭一二线城市。阿里研究院今年7月发布《县域电子商务微报告》显示,2013年度新增网商规模已达到百万级。该研究院还曾提出,2013年县城的网购消费额增长远高于城市网购金额的增长,相差13.6%,县域正成为网购消费的新增长点。
另一个不容忽视的背景,是农民工返乡。张建军告诉记者,自去年以来,大量农民工回乡创业。“这些青壮年,将会结婚生子,将需要教育医疗。有人的地方,就有需求。”张建军说。
今年二月,人力资源社会保障部副部长杨志明表示,近年来农民工总量增幅放缓,2013年同比增幅回落了1.5个百分点。有人把回乡创业的农民工称为“城归”。分析人士指出,实施新型城镇化规划,一个重要的方面是扶持有条件的农民工返乡创业。未来,“城归”的队伍或继续壮大。
在张小玮看来,城镇化是未来中国经济增长的动力,也为电商下乡带来机遇。显然,他已经搭上了这班顺风车。
物流建设 步步为营
物流一向被视为农村电子商务发展的瓶颈。业内人士称,低线城市汽车物流空驶率高于一二线城市,配送成本也随之提高。
“拿发达地区的物流标准来衡量农村电子商务,是不切合实际的。”张建军告诉记者,做物流,用户体验很重要,说到底是追求“快”字。但这需要高成本。理性的逻辑是,先有交易额,后有物流发展。一旦农村电子商务的交易额可以覆盖这一成本,物流服务自然也会跟上。
“目前完全可以先走传统的邮政。”张建军说,利用邮政这个现有资源平台,不失为当前物流建设的良方。实际上,他所谈的也是此番《意见》里一个重要精神,即“引导企业剥离物流业务,积极发展专业化、社会化的大型物流企业”。
小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头。今年六月,阿里巴巴集团已经与中国邮政集团公司签署战略合作协议。承载智能物流骨干网建设的菜鸟网络,被认为是此次战略合作中阿里方面最主要的落实主体。业内有分析认为,菜鸟网络将整合中国邮政在市、县、村的物流网络资源,提升整个行业的物流服务水平。
买卖宝的物流也逐步摸索出了一套“自建仓储+第三方落地物流配送”的模式,物流的配送主要由合作伙伴来完成,其中包括中国邮政EMS以及当地优质的第三方民营快递公司。买卖宝内部人士告诉科技日报记者,公司正在着力打造现代仓储物流网络,在全国建立密集的规模化仓储基地,进一步打通电商上下游。
罗马不是一天建成的,农村电商的物流体系也不是。
移动电商 弯道超车
中国互联网信息中心(CNNIC)2014年7月16日发布《第34次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2014年6月,我国手机网民规模达5.27 亿,较2013年底增加2699万人,网民中使用手机上网的人群占比进一步提升,由2013年的81.0%提升至83.4%,手机网民规模首次超越传统PC网民规模。
另有数据显示,中国移动互联网呈现“农村包围城市”的特点,二三线城市及城镇移动网民占比达86.9%,一线城市占比为13.1%。
此次《意见》也指出,“积极发展移动电子商务,推动移动电子商务应用向工业生产经营和生产性服务业领域延伸”。
移动端市场爆发的背后,是移动电子商务的巨大商机。
买卖宝内部人士告诉本报记者,从用户结构分析,三到六线用户由于接入网络壁垒、流动人口特性、学习成本和使用习惯等因素,固网电脑还没来得及兴起就被手机取代。随着移动设备价格下降,网络基础设施更加完善,买卖宝的目标用户群会更专注于移动互联网,在手机上的商机会更大。
阿里研究院同样分析指出,到2014年下半年,预计网络零售企业将加大力度布局和推动移动端网络购物发展,一旦渠道下沉深入到县域城市,移动电子商务便有可能实现弯道超车,发展成为主流购物趋势。
线上线下 齐头并进
政策东风已至,电商们将在农村蓝海扬帆。未来,电商要进一步“进村”,则不能止步于刷墙。
“真正要发展国内的电商,从本质上说,要推动线上线下两个环境和要素的完善。”张建军告诉记者,所谓线上资源,就是从无限的信息海洋里挖掘出有限的有效用户信息,即常说的“大数据”。
当我们谈论大数据时,我们在谈些什么?在张建军看来,目前国内谈大数据,还是概念大于实效。电商需要更加精准地发现用户诉求。利用好现有的用户资源,沉下心来做好数据分析,找出用户需求点,才是电商开发线上资源的不二法门。
所谓发展线下资源,就是要“渠道下沉”,这四个字已经被电商们奉为圭臬,其背后依旧是跑马圈地。张建军认为,重点是使渠道和终端能够开放共享,要多利用渠道和终端的开放性和共性,这本身也符合《意见》关于加强专业化分工,剥离非核心业务的要求。
若是重复建设渠道,在农村蓝海圈地过程中,一旦产生恶性竞争,其后果往往由消费者来买单。“商业讲究以和为贵。”张建军说,如果能做好资源开放共享和优势互补,我们国家的农村电子商务会更有效率,发展也会更健康。