一场突如其来的灾难，让原本平静的云南省鲁甸县城变得满目疮痍。劫难面前，知名企业的表现一向是媒体和公众追逐的热点。随着CSR理念不断升级，数字不再是评价企业表现的唯一标准。鲁甸地震后，三星、伊利、北汽等知名企业，虽无捐款天文数字的惊人之举，仍然凭借诚意和实意，让公众竖起了大拇指。

    三星业绩下滑依然捐出3000万

    每次灾难后，热心网友们会纷纷自制“企业捐赠榜”，分门别类地统计企业的捐赠情况，并会特别圈出那些“模范生”和“铁公鸡”。近期鲁甸地震的捐赠榜单中，不少捐款千万以上的企业得到了网友的“小红花”，尤其是捐赠3000万的韩国企业三星。

    这家公司曾在汶川地震时捐款3000万、在雅安地震时捐款6000万，但其过往屡次捐款均未引发过多关注，此次“脱颖而出”，与其核心子公司三星电子第二季度业绩不佳有关。在其第二季度营收52.35万亿韩元（约510亿美元），净利润7.19万亿韩元（约69.9亿美元）。从绝对值来看，这份财务报表足以笑傲全球；但从相对值来讲，分别同比下降8.9%和24.55%的事实，公司领导班子可谓“亚历山大”。

    为了扭转业绩，逆袭市场，三星采取了一系列“危机管理”措施，其中一条为“勒紧裤腰带”。在内部处处节流的“窘境”下，出人意料的三星依然第一时间为鲁甸救援及重建捐赠了价值3000万元的现金与物资（2000万元现金和价值1000万元的超声医疗设备等），引得网友纷纷点赞。

    捐款、捐物、还“捐人”

    比起款项的数额，如今公众更关注款项的去向，关注灾民能不能得到真正意义上的帮助。

    抗震救灾需要社会各界的全力支持与配合。除了委托专业机构统筹管理善款，现在越来越多的企业捐赠救灾物质直送现场，甚至组建专门的救灾援建团队直达一线，不仅捐款、捐物，还“捐人”，三管齐下，力求实效。

    三星也发挥了自身的科技及人才优势，捐赠了价值1000万的医疗设备，并派出了电子设备维修团队，无偿帮助灾区群众维修手机和家电。

    公益需要成熟的理念和原则

    灾难面前的慷慨解囊，往往不是出自于当下的偶然，而是企业战略经营的必然。三星电子有四大战略：人才第一、不断创新、消费者导向，CSR战略。

    以前的CSR方面，企业关注仅仅是公益或者说是捐款，然后社会发展到现在，CSR并不等同于慈善。 成熟的公司特别强调利用自己的优势，做擅长的事，许多CSR项目往往都会用到自身的产品和技术，而且除了一次性的社会性贡献活动，这些公司更多地把CSR工作重点放在3年以上的常态化项目当中。比如在此次鲁甸地震，三星捐赠的医疗设备，来自旗下三星医疗部门；前往一线的电子产品维修团队，则来自旗下的售后服务部门。

    近期，对于三星电子业绩下滑的解读没有影响其CSR战略，灾难救助、常态项目持续地进行着。三星鲁甸捐赠的公告发布后，许多公司员工及其合作伙伴，纷纷在微信朋友圈刷屏转发，以表达自身的骄傲和赞赏。（陈和利）