科技进步让小家电一代代更新升级，根本停不下来！作为引导性消费的产品，小家电不像烟灶热等产品受地产等因素影响大，小家电厂商不断创新的概念驱动是小家电前进的原动力，例如：美的推出涡轮IH智能煲，苏泊尔推出“会呼吸的”电压力锅，九阳推出One cup重新定义了豆浆机，西摩在AWE2014上推出的“小智”电水壶等等。而在2013年，韩国品牌惠人炒火的“原汁机”更是给食品加工机行业打了一针鸡血。

    消费者层面，85、90后逐渐成为消费主体，根据奥维咨询(AVC)用户研究事业部《85/90后消费者互联网生活形态研究》，这代消费者个性化十足，喜欢创新，对新事物的接受度非常之高。越来越多新的好玩的产品出现，诱惑消费者尝试试用，更加速消费者将旧的小家电更新换代。从渠道方面来看，电商经过近几年的蓬勃发展，已经发展成年轻消费者的主要消费途径。而小家电更是线上消费者的主力军，奥维咨询（AVC）线上监测数据显示：小家电线上占比远高于大家电，占比超30%，其中原汁机、电饭煲、电烤箱这三类小家电2014年上半年线上销售增速均超过100%，渠道的升级进一步刺激了小家电更新换代，刺激快速增长。

    在小家电快速更新换代之际，废旧小家电的处理势必成为消费者最为头疼的问题。因为缺少健全的回收处理体系，消费者面对这些小家电倍感无奈。外面骑着三轮回收家电的商贩只喊着“回收冰箱、彩电、空调、洗衣机”等大家电，对小家电一直都是兴趣不高。面对成堆的废旧小家电，消费者对回收政策的呼声越来越大。在已经过去的家电政策中，不管是“以旧换新”还是“家电下乡”，都没有把小家电纳入补贴行列。长期以来，大家电夺去大部分关注点，而销量更大的小家电却一直被忽视。对比大家电和小家电，小家电缺乏标准规范，很多劣质低价的非3C认证产品充斥市场，这些问题小家电更容易报废，而且体量庞大，最后纷纷沦为废旧小家电。

    废旧小家电的处理光靠市场机制是没办法得到解决的，从商贩角度看回收小家电回报几乎没有，而从事废旧家电回收处理的企业更不愿处理废旧小家电，因为小家电基本是拆一台亏一台，没有政策的干预，废旧家电市场处于放羊状态。因为没有合理处理废旧小家电的办法，大多消费者只好选择扔掉，这不仅造成资源浪费，更是对环境的潜在威胁。

    与之形成对比的是，日本从2013年4月1日开始执行针对废旧小型家庭电器回收的法律。根据日本环境省的估算，从小家电中可以回收金、银、铜、锌、稀土等多种资源，一年内废旧的小家电可以分解回收28.4万吨金属，价值高达874亿日元。

    从消费者角度来看，除了希望国家能够出台相关补助政策，也希望厂商能够承担起这份社会责任。消费者在购买小家电时，对品牌的认可起着重要作用，如果品牌商能够对自己的废旧小家电做出回收对策，这样同时解决了消费者处理废旧小家电的烦恼，也增加了消费者二次购买的动机，更提高了消费者的品牌忠诚度。（刘国斌）