目前，百度上仍然有1500万条针对洗衣机内桶如何清洗的问题词条。面对用户对洗衣机使用的痛点，海尔近日推出了全球首个免清洗洗衣机。

    据海尔洗衣机研发总监杨林透露，这是海尔经过6年研发后的结果。“我们颠覆了过去自我体系研发为主的模式，利用全球和跨界的资源来进行研发。通过与美国3M、联合利华等公司，以及科研院校的合作，最终找到免清洗技术解决方案。”

    从事30年洗衣机研究的海尔日本研发团队成员今井俊次表示，洗衣机藏污纳污问题一直没有得到解决，此前厂商们只关注产品，并未更多考虑用户在使用中的实际需求。

    洗衣机长时间使用后，内桶容易形成污垢，需要专业清洗液来清理。但有些用户将洗衣机内桶拆卸欲进行独立清洗时发现，洗衣机内外桶的夹缝中间存有大量残留污垢，并依附在衣物和内桶之间，最终形成二次污染源，大量污垢依附在衣物上。因此，即使是使用洗衣机内桶清洗剂，也不能根本解决问题，去除残留污渍效果很差。

    发布会现场海尔将使用过十年的洗衣机内桶与新推出的免清洗洗衣机内桶进行替换后，老的洗衣机内桶在10分钟内光亮如新。

    据海尔工作人员介绍，海尔免清洗技术源于海尔的智慧球清洁系统。在洗衣机内桶和外桶之间的智慧球采用抗菌高分子材料做成的特殊柔性清洗物质，在洗衣机洗衣服过程中，随着水位的升降，它可以对洗衣机内外桶进行全方位的清洗，从而保证污垢不附着，从根本上杜绝了桶脏的问题产生。海尔保证十年时间里，内筒可保持光亮如新。

    洗衣机一直是海尔核心产品。据欧睿国际市场研究机构数据显示，2013年，海尔洗衣机以16.1%的市场份额占据全球销量第一。

    “免清洗”或成元赢家

    “洗衣机不用添加清洗剂也能给自己洗澡,而且是够环保的纯物理方式，看来我家的洗衣机该换啦。”7月30日，一位“海粉”这样评价海尔“免清洗”洗衣机。

    针对今年一再引起热议的这款洗衣机新品，家电产业问题专家罗清启评价称。它不仅代表一款颠覆产业发展的新产品问世，更展现了海尔洗衣机在行业中扮演的元赢家角色。

    据了解，元赢家是互联网时代逐渐兴起的一个新名词。所谓元赢家，就是生态系统的规则制定者，别人没法再和他竞争，只能跟着他走。在互联网时代，有的是互联网时代平台上的原住民，有的是移民，但是不管你是原住民还是移民，最后都会产生一个元赢家。通俗来讲，在新产品出现或者是催生新品类后，市场开拓者都会扮演着市场教育者的角色，启蒙用户对产品认知，同时丰富整个行业生态。

    以手机举例，从最初的通话工具到如今多功能智能终端，这期间更多企业以其技术创新不断推动行业升级,但是真正能称为行业元赢家的会是谁呢？对，是乔布斯的苹果，它的全触摸操作方式、屏幕支持多点触控技术直接开启了触屏的智能手机时代。当全世界都在用板砖样的按键功能机的时候，苹果站到用户需求角度上的创新颠覆了人们对手机的认知，确立了其行业的元赢家地位。

    洗衣机行业同样如此。从1858年美国人汉密尔顿·史密斯制成世界第一台洗衣机到比尔·布莱克斯发明木制手摇洗衣机，再到第一台蒸汽洗衣机、电动洗衣机以及波轮、滚筒洗衣机，在这150多年的时间里，洗衣机行业也在不断追求功能上的创新突破。

    在持续的变革过程中，就洗衣机产品来讲，其在洗干净、静音、节能等层面实现了不断升级。而海尔洗衣机在全面交互用户需求的基础上，针对还未引起行业警觉的“二次污染”问题迅速做出反应，创新推出超前解决方案——“免清洗”，在洗衣机领域开辟出新的蓝海。

    海尔“免清洗”洗衣机运用物理方式，通过全新的洗涤结构和智能洗涤技术，在洗涤和漂洗时都能对内外桶壁进行清洁。换句话说，在每次洗衣服的同时都能为自己“洗一次澡”，从根本上解决污垢堆积难题。这不仅让用户告别脏污暗藏的烦恼，还让用户对洗衣机的认知从“洗干净”发展到“干净洗”的高度，是功能创新，更是为用户创新，这才是元赢家的本质所在。

    据最新消息，海尔洗衣机未来将把“免清洗”技术运用到其他系列的产品上面，力求每一款洗衣机都能成为免清洗的产品，让尽可能多的用户享受到免清洗的解决方案。

    老用户的两次震撼

    “真是没想到，一台洗衣机两次把我给震住了。第一次是自家洗衣机被拆开的那一刻，我真的没有想到会那么脏；第二次是在今天的活动现场，原来那么脏的内桶竟然被洗干净了，真让人难以置信。”在发布会现场，海尔老用户吴女士在见证了免清洗技术“脱脏”自家洗衣机的过程后，禁不住表达了自己的感想。

    “一开始海尔的人联系我的时候，我还以为是朋友闹着玩呢。”吴女士在现场向其他粉丝分享了自己与”免清洗”洗衣机结缘的经历。原来，海尔通过自己的大数据平台分析了10年以上的海尔洗衣机用户分布情况，最终选定上海的吴女士作为体验者。

    虽说有些疑虑，吴女士还是答应了海尔洗衣机免费提供的上门深度保养服务。“当洗衣机打开的时候，真是把我惊住了。”吴女士表示，一直以来，她都会定期清洗洗衣机，对自家的洗衣机很有自信，但是真的没有想到实际情况是那么脏。

    当吴女士家的洗衣机内桶被摆放到现场的时候，现场其他粉丝也沸腾了，“所有的洗衣机都会存在这种问题吗？”“桶脏有多大的危害？”……在现场，海尔洗衣机的专家一一对这些问题进行了解答，并对洗衣机的定期保养提出了建议：每3个月用桶清洗剂清洗一次，每半年拆机清洗一次。

    接下来的体验让吴女士和现场的粉丝又吃了一惊。原来，这台被搬到现场的脏桶30分钟换了“容颜”： 海尔的工作人员现场用“免清洗”技术对其进行了清洁，“原来那么脏的桶居然这么快就变干净了，好神奇！”共同见证了这一过程的吴女士与众多海粉纷纷称赞。

    “就连洗衣机清洁剂清洗也没洗下来的污垢，免清洗洗衣机是如何让它变干净的呢？”现场粉丝的提问引来了众人的关注。工作人员解释道，免清洗技术源于海尔的智慧球清洁系统。在洗衣机内桶和外桶之间的智慧球是采用抗菌高分子材料做成的特殊柔性清洗物质，在洗衣机洗衣服的过程中，随着水位的升降，它可以对洗衣机内外桶进行全方位的清洗，从而保证污垢不附着，从根本上杜绝了桶脏问题的产生。

    对用户来说，海尔“免清洗”洗衣机不仅可以破解用户对洗衣机“脏”的困扰，更免除了定期清洗的麻烦，是对用户体验的又一次升级。业内人士表示，“免清洗”洗衣机是海尔率先根据用户需求做出快速反应的创新产品，在洗衣机领域实属首创，或将引领洗衣机行业新的发展方向。