科技日报讯(万厚路鹏)包头工务段全面畅通职工诉求渠道,多渠道征求职工诉求建议,及时答复和解决,确保了职工队伍稳定。今年以来,累计接待来访职工186人次,整改落实职工反映突出问题289件。
该段采用会议解读和下发宣传手册等方式,让职工及时掌握政策,具体了解职工相关权益;通过集体会议和“班组—车间—段工会”三级诉求渠道等收集职工诉求,每周利用段交班会集中研究解决办法,并将整改结果及时反馈各车间、班组。实行“首问首诉负责制”,设立“周五职工诉求接待日”,向各车间、班组公开办公地点和电话,专门接待职工诉求,确保做到职工诉求件件有回音,事事有答复。