6·18电商大战硝烟未尽,苏宁董事长张近东说:“6·18活动的不俗业绩,表明苏宁战略执行逐步走上了正轨,成效开始显现。”苏宁宣布了一系列流程优化、大胆放权、鼓励创新、允许试错的举措,明确提出在下半年主动出击、全面竞争的市场竞争策略,将2014年作为苏宁从转型的弯道到直道的关键转折点。
自年初宣布进入战略执行以来,外界对苏宁转型效果一直非常关注,张近东对此回应,一是组织架构虽然大动手术,但是磨合效果比预期好,协同效率大幅提升;二是总部对大区、上级对下级的授权加大,决策响应加快;三是重大项目取得突破性进展,物流用户体验迅速提升,一线城市的物流妥投率达到98.6%,易购首页的改版有效提升了网站转化率。
张近东表示开弓没有回头箭,坚持O2O模式不动摇,并且宣布“创新无禁区”,要“逢山开路遇水搭桥”,打破一切体制的条条框框,但最终要回归到零售本质,只要是为了用户,都可以大胆创新。(何文)