■打破砂锅

    常有网友在网上吐槽，网络太慢太卡，事实上，当前市面上大张旗鼓宣传的100M宽带也多为“假货”。请关注—— 

    你知道自己家里或者单位的网速是多少？上网时觉得网速够快吗？是否觉得传输或下载图片、电影等需等待半天，但还没有成功……日前，在北京举行的2014北京宽带速度评测报告发布及“中国互联网现状及未来”科学沙龙活动上，北京市科技记者编辑协会发布了《2014年北京地区网速测评报告》。报告显示，在北京地区，仅联通、电信两家运营商能达到工信部要求的达标速率，当前市面上大张旗鼓宣传的100M宽带也多为“假货”。

    北京地区用户基本为10M及以上

    《报告》显示，在征集的网友之中，签约速率10M的用户达到62%，20M的用户为21%，50M用户比例为11%，100M用户达到3%，10M以下的用户为3%。从数量看，10M及以上用户达到了总数的97%。

    要实现10M及以上的网速，绝大多数带宽需光纤才能实现，普通铜缆是无法达到的。不少受访的网友表示，“我家用的是普通铜线，速率达到10M。”其实，网友不知道的是，那是由于光纤已拉到住户的楼房前，再通过楼里的交换器由铜线入户。因此，单从速率来看，北京地区的光纤已非常普及，“光进铜退”基本实现。

    从1000份合格测速表中看，宽带通、长城宽带占20%，北京电信10%，北京移动12%，北京联通56%，歌华有线2%。10M以上用户群中，北京联通占据了“半壁江山”。

    下载速度仅两家合格 不达标应赔付

    《报告》显示，从10M用户下载速率进行统计对比发现，以运营商分类，能达到工信部要求达标速率的运营商仅北京联通、北京电信两家。

    据工信部达标算法，下载速率应是签约速率除以8再乘以0.9，只有达到该下载速率的才是合格产品。以10M宽带为例，下载速率必须达1.125M以上。北京联通和北京电信超过了这一标准，而北京移动在标准边缘以下，歌华有线和宽带通、长城宽带则远低于标准。

    10M带宽的下载速度为何不是10M？据介绍，下载速率的算法是，10M全称为10Mbps，即每秒钟传输10Mb，M是“兆”，表示10兆大小、b是单位“bit”，学名“位”。日常计算文件大小、下载速度单位是大写的B，单位是“byte”，学名是“字节”。字节与位换算关系是1:8，也就是计算下载速率需带宽除以8的原因。至于乘以0.9，就是工信部规定理想速率的90%为达标速率。

    依照这一算法反推，宽带通、长城宽带以及歌华有线10M的真实带宽仅在3M左右。由此可见北京地区大多数运营商的下载速率并不合格。

    宽带使用如同买菜一样，遇到了“缺斤短两”，就应要求赔偿。而网速不达标赔偿，却鲜有人听过。

    经调查，各家运营商均承诺速率不达标免费维修，但表示速率不达标进行赔偿的只有北京联通一家。北京联通承诺，凡宽带使用期间，修复后仍未达到签约标准速率的，无条件受理客户宽带退装；如客户继续使用联通宽带，先一次性赔付一个月宽带套餐费，然后每个月进行话费补偿，补偿款不低于套餐费的20%。

    据悉，去年上海电信就开创了网速不达标进行赔付的先河。上海电信承诺，在确认因电信方原因未达申请速率，并经48小时故障修复不成功的家庭宽带客户，上海电信将按实际可达速率与用户申请速率的家庭宽带产品月付标准资费之间差额的3倍予以减免。而在北京地区目前仅北京联通一家实施了速率不达标的赔付政策。

    市面上百兆宽带“假货”居多

    对当前市面上大张旗鼓宣传的100M宽带，报告方也进行了测试。在100M宽带统计中，无论白天还是夜间时段，北京联通、北京电信两家一级运营商都能达10m/s以上的下载速率，符合百兆宽带要求；宽带通、长城宽带的二三级运营商在夜间下载速率仅2m/s，白天也只有4m/s，远低于百兆带宽要求。

    因此，在二三级运营商，仅一家用户时，可能真能达到50M、100M的速率，一旦人多，速率立刻均摊，就名不副实了。

    因此，常有网友在网上吐槽，网络太慢太卡，但将这些感知转换成数据，一般网友难以做到。由于网友普遍缺乏网速科普知识，根本不清楚自己的带宽是多少，应获得怎样的速率？《报告》还发现，大多数网友签约带宽与实际数据相差甚远，如签约100M却仅几百K的下行。回访发现，大多数网友并不清楚自己的签约速率，有的甚至不清楚自己的签约运营商是谁？