■动态播报

    科技日报讯 （通讯员宫宇）今年以来，济宁市科技情报研究所通过走访调研和意见征集，针对以往科技文献服务过程中反映出的问题，在三个方面创新科技文献服务方式：

    一是科技文献服务由重“量”转重“质”。济宁市科技文献服务平台开通几年来，经过“科技文献资源进校园”“科技文献资源进县区”等活动，以及聘请国家、省有关专家来济宁现场授课，济宁市科技文献服务平台用户数量快速增长，2013年底，已发展集团用户450多家，个人用户2000多个。但在调研过程中发现，科技文献服务平台的使用率比较低，发挥的作用不够明显，对此，情报所科技文献中心对使用率不高的老用户进行电话回访、上门服务，对新发展的用户及时跟踪，确保开通一家，受益一家。

    二是科技文献服务方式由“面”到“点”。济宁市科技文献服务平台推广初期，为了扩大平台的影响力，科技文献服务方式更多的是注重从覆盖面上的铺开。今年以来，为了更好的发挥科技文献资源在科技创新中的作用，情报所结合群众路线教育实践活动，转变服务方式，开展了“科技文献信息资源服务园区行”系列活动，服务人员深入全市各个园区，和企业科研人员面对面交流，一对一上门服务。

    三是科技文献服务由“专”到“精”。济宁市科技文献服务平台运行几年来，情报所积极组织文献服务人员参加相关培训，赴先进地区学习交流，强化服务理念，创新服务思路，提升服务水平，在为广大用户提供专业化服务的基础上，结合用户需求，做到了文献服务的精细化。