山东淄博市周村区交警大队车管所利用智能手机网络平台开创了业务导办自助化服务，6月18日投入使用。

    据悉，为切实让群众了解业务流程，明明白白办业务，周村区交警大队车管所积极联系网络技术人员在业务大厅安装无线路由器，实现WIFI网络全覆盖。群众到达车管所之后，只要用手中的智能手机开启WLAN搜索到“周村车管所”，连接后打开任一网页页面，即可自动跳转至车管所手机自主导办首页。

    车管所将业务种类分为机动车业务和驾驶证业务两大类。机动车业务又细分为新车注册登记、车辆年检等9个模块，驾驶证业务分为补领驾驶证、期满换证、审证等10个模块，群众想要办理哪种业务只需点击所属的业务模块，就能看到在哪办理、如何办理、需要什么手续等问题的详细讲解。同时，群众可对照页面出现的服务厅照片准确找到办理业务的地点，极大提高了办事效率。（王倩 陈志伟）