科技日报讯 （滕继濮）15日，记者了解到，作为基础软件的重要组成，中间件已与操作系统、数据库齐头并进，共同构成基础软件体系的三大支柱。作为国内中间件软件的专业厂商，北京东方通科技股份有限公司（以下简称东方通）顺应IT服务化的趋势，通过在服务产品化、本地化以及工具化三方面着力，不断完善技术支持服务体系，加快中间件在各行业信息化领域的应用步伐。

    “依托于产品化服务，为用户提供更专业、更高性价比、更优质的贴身服务，充分发挥东方通的服务能力与技术实力，最终满足各种服务需求，以服务包的形式呈现给用户。”东方通服务中心相关负责人告诉记者，在产品的标准服务之外，东方通还建立了专业服务体系，包含技术咨询服务、解决方案服务、技术架构、定制开发服务、金牌服务等专业化的服务形式，与以往的现场安装、配置、巡检等较为独立的服务相比，产品化之后的服务更加清晰和标准。

    在新的支持服务体系下，用户可以分阶段地精确选择相关服务内容，也可以进行整体打包选择，在有效降低用户成本的同时，让用户获得良好的服务体验。

    专家指出，信息消费开启了我国消费结构升级的新阶段，并逐步成为驱动我国经济发展的新引擎。同时，宽带中国、智能终端、智慧城市、行业应用、移动互联网五大领域发展带来IT服务市场增量，引发服务模式创新。而东方通则以其中间件专业厂商的优势顺应这一潮流，通过推动服务产品化、本地化以及工具化，持续完善技术支持服务体系，为各行业信息化建设与应用提供更专业的贴身服务，从而帮助用户和合作伙伴获取更大价值。