回顾全球空调业最近二十年的发展史，以格力、美的、志高等品牌为主导的中国力量上演了“由弱小到强大，再到逐渐掌控大局和主导潮流”的逆袭。

    今天，我们在梳理中国空调行业发展的过程中竟然发现，以格力、美的、志高等为核心的企业努力下，空调智能化一直就是重要发展方向。只是，中国空调企业过去受限于互联网平台和技术的限制，一直都在做局部的智能化产品研发。

    2009年左右，互联网平台日渐重要，IT技术创新加快，中国空调企业开始在这方面加紧发力。志高从低调的小规模智能研发投入发展到低调的大规模智能研发投入，并于2012年推出了全球首台云空调，充分利用了大数据和云计算，其智能化水平甚至可以引领从制造向服务的转型，远远超越了同行企业的投入。

    珠三角成全球空调产销中心

    就中国空调行业而言，二十年间，一方面是竞争波澜壮阔，比拼轰轰烈烈，外资品牌被逐出中国市场，中国品牌挺进全球；另一方面是静水深流，卧薪尝胆，告别低端市场，逐步渗透中高端市场。正如古人所云，“一阴一阳之谓道，继之者善也，成之者性也”。中国力量之所以能崛起于全球空调业，一方面得益于中国经济的蓬勃发展及随之而来的庞大市场，再配合完全、自由、充分的市场竞争，让具有综合竞争优势的企业脱颖而出；另一方面得益于价格竞争逐渐让位于价值竞争，使得中国力量能够按照企业自身的成长规律发展和经营。当今中国空调企业之所以能够获得如此地位，这正是中国儒家商道精髓“内圣外王”得到了充分的发挥。

    清代陈澹然在《寤言二迁都建藩议》中说，“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。如果中国空调企业在参与国内及全球市场竞争中，只知低价低质拼抢市场份额，只知概念炒作，不懂得尊重事物本身的发展规律，不愿意从战略上考虑全局和长远利益，那么，即使我们抢得了市场份额，依然会让整个产业失去竞争力和可持续发展能力。

    这样，既对企业创造的成果不尊重，又对消费者利益不尊重。若是不尊重自己的成果和消费者，企业基本就失去了存在的价值。熟悉中国家电产业发展趋势的人都知道，空调行业是最具投资价值和盈利能力的大产业之一，而珠三角是当之无愧的全球空调产销中心，主流的空调品牌如格力、美的、志高等品牌都扎堆于此，而且都是极具竞争实力上市公司。

    智能空调靠创新贴近用户

    通过看中国空调行业发展我们发现，围绕互联网的空调产业创新将成为中国空调企业未来的重头戏。事实上，在2000年左右的时候，大家都在惊呼新经济将颠覆传统经济，却发现传统型制造企业并没有消失，新经济企业也在不断死亡，不断传统化，同时又在不断创新。不过，不少传统制造企业在互联网潮流的一轮轮冲击之下，并没有完全坐以待毙，无论从产品的网络智能化和技术研发跨界化，还是经营管理信息化和销售服务互联化，都已经与互联网交融在一起。

    现在，我们中国空调企业迈出了重要的一步，那就是在不断加速产品、企业与互联网的智能融合，智能化一直就是空调行业的重要发展方向。即使是在非互联网化的时代，中国空调企业乐于提升产品的智商水平。譬如，1997年开始，志高不断推出智能空调产品及设备，如自主开发的语音空调、智能除霜空调被纳入国家星火计划，“中央空调管道机器人”和“3核智能变频三超王空调”。此外，志高也是业内率先进入电商网络平台销售和自建网络商城的企业，还充分借用微博、微信等平台进行品牌宣传和销售，同时用采用二维码进行实现即时化物流与信息流的统一。进入移动互联网时代之后，2012年志高发布了全球首台变频云空调，云服务中心于同年正式投入使用。到了2013年，各主流品牌继志高之后，陆续推出了各种平台的智能空调产品及智能概念系统。

    “开放、自由、平等、便利、快捷、创新、低成本、即时互动和以人为本”是当今互联网社会的重要特征，当今企业要适应这个时代和社会的特征，就要与时代、社会结伴而行，不断进化。

    对中国空调企业而言，无论是产品智能化，还是力推智慧家居概念，实际都只是停留在互联网的应用，离智慧型企业还有相当遥远的距离。而今天与过去唯一不同的是，过去是厂家靠包装概念去忽悠消费者，现在是厂家要靠创新去想方设法亲近消费者。（任可）