张国祥是个创业“新手”，几个月前，他创办的苏州跨界软件科技有限公司刚刚推出了第一款面向公众的产品——“饭见”APP。就在产品推广的关键时期，他的“房东”苏州国际科技园伸出了及时的“援手”。一个多月内，客户对接沙龙、媒体采访接待、企业推广交流茶会让他有些应接不暇，在他看来，每一次交流分享都是成长。

    三年多前，苏州国际科技园为企业量身定制的“SISPARK成长计划”诞生。

    针对处于孵化期和成长期的科技企业提供差异化和系统化的优质服务，在他们实现创业梦的道路上做好“服务生“，更为重要的是，“SISPARK成长计划”并不是一种单向输出服务的方式，围绕技术、人才、资本，它通过盘活各种生态要素，立志打造一个“助力梦想”的创新创业生态圈。如今，这一以企业为根本立足点的多元立体服务的“羽翼”仍在不断丰满。

    “筑”系列活动：把脉企业成长烦恼

    这里不见工厂林立，亦不闻机器声隆隆，但在0.8平方公里的土地上，企业总产值却超过百亿。在苏州国际科技园，32000多名科技人才与1500多家企业聚集于此，形成了以云计算产业为主、以软件开发、集成电路设计、数码娱乐和行业应用高新科技等为主的四大特色产业群。

    可是，仅仅满足于当好一个“房东”，显然不是苏州国际科技园的初衷，从“房东”到“保姆”，国际科技园完成了一次又一次的深刻转型，其中不得不提的便是对服务之道的探索。三年多前，SISPARK成长计划启动实施，不仅从目标层次上将服务细分为筑、享、融三个系列，还从政策、商业、学术、文化等产品线深挖服务内涵。

    “对于技术的追求，人才的渴求，资本的需求几乎是所有科技型中小企业的共同之处，同时他们又都有着自身的特点，甚至同一家企业在不同的发展阶段需求也会不同，这就要求我们开展‘订制化’的服务。”科技园产业发展服务中心的工作人员刘菲菲，对创业服务有着自己的理解。

    为此，国际科技园专门推出“筑”系列活动，主要是面向企业经理以上的高层决策者，对企业成长过程中遇到的经营管理、品牌文化建设、与金融机构融资对接会、企业之间的技术交流和合作洽谈等问题进行“把脉问诊”，为企业提供贴心、专业的服务。

    2012年9月，科技园针对企业宣传需要做出了一次尝试，一场别开生面的企业新品发布会上，首次采用多家企业同台联合发布的方式，吸引各家媒体争相进行报道，贝昂科技就是受益者之一。2013年11月，贝昂科技新产品诞生，几天之后，一场园区安排的专属新品发布会如期举行。对于贝昂来说，这样的“订制”服务不仅带来了广泛的传播效应，甚至带来了“真金白银”——公司淘宝店“双十一”期间销售额比去年翻了16倍，其产品也一跃成为淘宝全网净化器销售排名前十。

    “融资直通车”：小微企业唱主角

    “公司的盈利模式是什么？是否担心被复制？”“我们所融资金将主要用于人员招募和市场拓展。”在苏州国际科技园“融资直通车”活动现场，耀龙假期总经理李明凯与近10家金融和创投机构进行了两个多小时的“亲密接触”。在他看来，拿到钱固然重要，但这种无形的资源更有价值。

    当前，“融资难”成为小微企业面临的一大难题。为此，国际科技园充分发挥“娘家”作用，加强对园内企业的走访联络，详细了解企业的融资需求，并联合银杏科技金融服务公司举办了“融资直通车”系列活动。

    作为“SISPARK成长计划”的重要组成部分，这项服务通过项目路演的方式，将银行的科技金融部门以及担保、风投、保险等不同融资机构与企业高效对接，让资本方与企业迅速沟通。与一般的融资对接会不同，科技园的“融资直通车”小而精。每次活动之前，工作人员都会上门走访，深入了解需求，以此提高对接成功的概率。

    张晔是国际科技园产业发展中心的工作人员，每次组织开展“融资直通车”，都要历经两个星期的前期准备、活动当天，外加收集反馈。在她看来，“SISPARK成长计划”的重要特色就是让企业“唱”主角，无论是路演，还是培训，亦或是最简单的面对面交流，一切形式都围绕企业的需求。仅2012年一年，“融资直通车”就满足了5家企业的融资需求，还有许多企业享受到了金融机构优惠的金融服务。

    2013年，通过“融资直通车”这一品牌活动，科技园投融资平台服务取得了不小的收获。通过统贷、科贷通、科技小贷等针对科技企业的特有产品，在跟银杏科技金融超市形成战略合作的基础上，园区与交通银行、中国银行等十多家银行机构达成紧密合作，为园内企业放贷1.5亿元左右，授信近3亿元。

    除“融资直通车”活动外，2013年国际科技园还举办了六场融资培训活动和一场大型的投融资对接会，想方设法积极为企业搭建全面了解融资产品及融资对接的平台，帮助他们获得股权、债权等融资服务和金融服务解决方案。