本是以一种玩票的心态来做，没想到腾讯企业邮箱又成了一个热度极高的明星产品。

    “企业邮箱已经成为腾讯新的战略级产品”，近日腾讯企业邮箱相关负责人在接受记者采访时透露，“自正式上线收费，短短半年时间就突破了亿元营收”。

    记者了解到，腾讯企业邮箱从推出至2012年实行免费策略，去年开始尝试收费，短短一年时间，便后来者居上，一跃成为用户规模最大的企业邮箱品牌，用户数达到700万，企业数达到38万，营收超过1亿元。

    之所以能在短期内取得如此快速的发展，毫无疑问离不开其背后的“七星级”团队。腾讯企业邮箱的领导者正是略显低调神秘的“微信之父”张小龙，作为在中国最早开发邮件产品的人，张小龙所带领的团队在邮箱领域的各个层面——从软件到后台服务以及云服务都有很深的技术积累。

    企业邮箱市场新霸主

    根据艾瑞咨询近期发布的一份《中国外包企业邮箱市场发展研究报告》显示，腾讯企业邮箱、网易企业邮箱已经分别在用户规模上跃居第一、第二的位置。

    “腾讯业务主要是2C，但是在2B这块是公司一直想进入的一个领域，因为比个人市场更庞大，但一直没有找到切入点。但是我们认为，邮箱是比较好的切入点，最有可能成为一个基础平台服务。”腾讯企业邮箱产品总监陈峰在接受记者采访时表示。

    上述报告称，目前企业邮箱市场整个产值已经突破10亿元人民币，每年增长33%。随着中小企业信息化建设的不断深入，企业邮箱的市场规模将会持续扩大。而据报道，我国目前从事企业邮箱产品服务的厂商不低于40家。近几年来，随着互联网巨头的加入，竞争格局正在发生巨变。

    2009年才开始推企业邮箱的腾讯算是这个领域的后来者。正因为如此，有人定位其为市场的“搅局者”。陈峰有着别样的解读：“作为成熟市场的后来者，我们不希望亦步亦趋，所谓‘搅局者’，其实更多的是一种变革、创新，我们希望通过不断创新和良性竞争，提高整个企业市场的服务质量，这是我们的最大愿景”。

    艾瑞咨询行业研究副总监金乃丽认为，互联网企业在企业邮箱上能够迎头赶上，与这两年中小企业信息化进程的加速密不可分，其客户很大程度上即集中于中小企业；云计算、大数据等技术的发展，也使得其通讯、社交产品能够整合到邮箱中，这正是传统厂商所缺乏的。

    “最为重要的是，互联网企业对于互联网思维的运用，通过跟用户即时的沟通、对用户反馈的即时处理，使得产品能够最大程度地满足用户需求。”金乃丽表示。目前腾讯企业邮箱已经打通与微信等通讯工具的对接，这将极大地提升企业客户的使用体验。

    抢占信息安全制高点

    权威数据显示，从用户的整体需求来看，截至2011年，全国使用电子邮件的网民约为2.46亿；到2012年年底，全国使用电子邮件的网民达到了2.51亿。而全国500多万家使用企业邮箱的企业只占全国企业数量的10%左右，还有九成的企业没有使用企业邮箱。不难看出，企业邮箱发展空间仍然十分巨大，用户需求也在保持高速增长。

    陈峰表示，在商务领域，电子邮件是比社交网络更加正式、更加安全、更加规范的沟通工具，具备一些如责任性、可记录、可审计等功能，设计非常标准。而社交网络并不具备上述标准条件，显得非常随意化、个性化。

    不过，随着需求不断地增长，“信息安全”成为企业信息化最为关注的热词。自去年“棱镜门”泄密风波以来，随着数据的大幅增长，邮件信息安全尤其重要，一旦数据泄密，不仅造成公司财产损失，更甚者会导致公司名誉、形象受损。

    对此，陈峰表示，为了更好地服务企业用户，腾讯提出“绿色邮箱”的概念。首先在安全上，腾讯一方面保证数据与业务部门是完全独立的，另一方面对于应对外来攻击也做了很多事情：智能秒级监控，动态密码，并保证从登录到邮件传输整个过程都是加密的，能做到这一点的只有一两家厂商；在反垃圾性方面，一方面洁身自好，不窥探用户数据和推发广告，同时，还利用其在个人邮箱领域积累的很多优势再加上采用很多技术手段来加以防范。

    对于未来，陈峰表示将在企业市场持续发力。“至少在收入层面，我们并没有明确的目标，我们还是希望做一款好用的企业产品。虽然企业邮箱的营收在公司占比不大，但是我们更看重企业市场的价值。”（刘晓伟）