10月18日下午，美的集团第十八届科技月科技总结大会举行，大会总结了2013年科技工作情况并明确了未来的科技策略与工作重点，还表彰了2012—2013年度科技创新优秀团队及个人。而此次科技月活动最引人注目的地方在于，研发“一晚1度电”空调的团队，获得了高达500万的奖励，单项奖励金额创下了历年之最。

    说起该团队的研发成果之一，美的ECO节能系列尚弧空调无疑是2013冷年空调行业的明星产品。该机型不仅获得了2013中国家电博览会“艾普兰奖”、德国柏林2013国际电子消费品展览会“产品创新奖”等权威荣誉，更以“一晚1度电”在市场激起强烈反响——在2013年1-6月高能效变频空调畅销排行榜上，美的ECO节能系列的尚弧（35KB）和悦弧（35LB）分别以14.44%和4.19%的销量占比高居一级和二级变频空调畅销型号榜首。

    而此前，美的全直流变频空调ECO节能关键技术被中国轻工业联合会认定为“国际领先”水平。2013年黄金周期间，美的空调全国总零售量同比去年上升80%左右，全线产品放量增长。其中以“一晚1度电”为代表的ECO节能系列挂机，全封闭系列、新节能Ⅱ系列、新节能系列三大系列已经超过整体60%的销售占比。

    通过美的500万重奖，这个明星团队从幕后走到台前。带着尊敬与好奇，我们走近了这个团队。

    研发要从满足消费者需求出发

    “前期调查显示，此前市场上宣传的节能功能，其节能效果几乎都不能量化，消费者对于用这个空调到底费了多少电根本说不上来。我们就是要让消费者使用空调的时候更舒适更简便，当然也要更节能，而且是明明白白的节能。”对于研发的初衷，美的家用空调事业部中央研究院院长兼国内研发中心主任李强如是说。

    因此，回归消费者真正的需求，成为了必然。什么是“精品”，美的空调将其总结为“两大必须”：第一，必须满足消费者需求，最好是超越消费者的期望。多少年以来，消费者反复提到一个问题“到底节能空调能省多少电？”，美的“一晚1度电”ECO系列产品的问世解答了这个问题；第二，不管什么价位，每个产品都必须是精品。绝对不能满足于靠单一“价格”或者“卖点”因素吸引消费者购买，而是所有细节都要以精品来要求，外观要时尚高档，整体能效要高，基本冷热性能要出色，功能要受消费者喜爱，长期可靠性要高等等。

    谈起一晚1度电的研发难点，李强说到，“解决一晚1度电，在保证制冷效果的前提下，如何让空调器一直工作在能效最高的点上，是技术的最难点。全直流变频空调器是一个系统的工程，按普通的控制，无法达到这个效果，性能工程师在环境试验室里无数次测试，不是耗电量超了，就是制冷效果很差，有时还会一会冷一会热，在制冷效果和耗电量达到要求时，室外机振动很大，噪音无法解决。”

    美的技术团队通过创新性劳动，将技术难点一一击破。“三大技术、四大创新点，一是“高频信号注入法 + 磁通观测位置估算法”智能协同控制技术；二是压缩机模糊低频振动抑制技术； 三是压缩机低OCR设计，四是最佳能效比运行技术。”

    “一晚1度电”的实现，将开辟空调领域一个新的节能时代，也将颠覆现在的设计理念，将由空调厂家设计新功能推动用户使用，转变为从满足用户需求来设计新功能。长期以来，空调都以耗电大户的形象示人，空调耗电太高一直困扰的广大用户，导致很多用户不敢长时间开启空调，经常中途要关闭空调，这样用户的使用舒适性就大打折扣。“一晚1度电”项目，就从用户的角度出发，解决了用户一大困扰，获得了极大的好评。

    李强表示：“这些就提醒我们，我们做空调开发，做功能开发，绝不只是技术上能否实现的问题，而更加关键的是能否真正满足用户的需求，获得用户的认可。这些都需要我们更加地深入市场，深入用户，更多的和用户互动，只有这样，我们才能做好产品，只有‘民心’产品才能成为市场的‘明星’产品。”

    强大研发团队 技术硕果累累

    全直流变频空调的研发中，美的成立了有史以来技术力量最强大的项目组团队，从制冷系统、控制系统、风道系统、BLDC电机四大专业技术领域入手，特别以电控软件、压缩机驱动、制冷系统三大核心专业，由业内资深的专家组成专业团队进行攻关，项目组一共投入了265位工程师，约是美的研发人员的三分之一，投入的研发费用达8000万元。

    2013年，美的空调拥有联合国环境规划署制冷专家1名，聘请外籍专家19名，研发体系博士学位26名，战略性专家16名。美的空调博士后科研工作站于1999年成立，先后与西安交大、华中科技、上海交大、华南理工、成都电子科大、长安大学等国内高校建立了合作关系，先后将近30名博士后人员进站从事科研课题研究。同时美的空调还通过与上游厂家共同组建联合技术开发实验室方式，吸收先进技术，比如与东芝开利联合完成变频技术引入和转化，与IR合作完成变频控制芯片算法运用等等。

    强大的人才基础和开阔的社会化智力资源，让美的空调的创新科技成果体系非常扎实，10年至今家用空调申请专利1895件，其中发明专利497件，占26%；实用新型898件，外观设计502件。家用空调，平均每天至少有两项创新技术转化为专利成果。

    2012年12月份，在中国轻工业联合会的组织下，美的全直流变频空调ECO节能关键技术研究及应用项目，通过以中科院士陶文铨教授领衔的专家组权威鉴定，被认定为最高级别的“国际领先”水平。同时，专家组认为ECO节能技术实现空调“一晚1度电”的节能效果显著、符合国有节能减排的产业政策、应用前景广阔。

    美的空调在最近的四年时间内，共计完成14项科技成果“国际领先”水平鉴定，其中涵盖了目前在市场上已经产生丰富回报的“全直流变频ECO节能运行”、“物联网家电智能控制”、“欧洲A+++家用空调高能效控制技术”、“双贯流气流风道技术”等行业最顶尖技术。

    今天的研发团队，其前沿技术的研究与产品的实现，并进而产生市场销售与盈利的回馈，已经在美的空调形成了一个完整而良性循环的体系，成为企业产品竞争力的最重要的基础。

    以研发为保障 美的走“精品战略”

    在2014冷年新品发布会上，美的家用空调事业部总裁吴文新表示，家电市场环境在发生着显著而深层次的变化，大规模的市场增量时代已经告一段落，“更新换代”和“二次购买”成为了绝对主流。空调企业的增长，绝对不能再依靠粗放的规模增长，必须转变为实现消费者价值基础上的“产品溢价能力”的进步。通俗地讲，就是要“做精品空调，占领中高端”。

    美的集团推动战略转型具体来说，是实现“三个转变”——从注重数量增长向追求质量增长转变；从产品低附加值向产品高附加值转变；从粗放式管理向精益管理转变。在这样的整体导向，美的空调“精品战略”可以理解为一脉相承，是在竞争性层面的一个战略选择。换句话说，“精品”是美的空调选定的“产品力”升级的路径，是实现三个转变，特别是产品从低附加值向高附加值转变的实现方式。

    “精品战略首先是一个态度，其次才是一个体系。提高目标定位，树立精品意识，是‘精品战略’的首要工作。‘精品战略’实现路径，可以概括为四个阶段：规划为先，技术保证，品质管控，制造实现。”吴文新如是说。

    在笔者看来，美的空调“精品战略”的出台，与吴文新总裁本人的研发制造专业背景大有渊源，吴总出身名牌大学机械制造专业，有长达30年的在空调技术和制造领域的沉淀。令人印象深刻的是，吴总描述“精品战略”的话语简单而直接，全无任何的管理名词和流行理念，“做产品就是要让消费者满意，不是数据上的满意，而是实际使用之后要说好”，“立足于满足消费者的需求开发产品，然后认真、规矩的把产品做扎实、可靠、品质好，企业经营就会带来回报”。也许，来自于最高领导团队厚重、严谨、简单的风格正是美的空调这几年产品、经营进步的源泉。

    经过了一年多的“精品战略”推进之后，美的空调交出的成绩单非常之亮眼。“一晚1度电”成为2012年度空调市场的最流行词语。全年盘点下来，在美的变频空调整体零售中，ECO节能系列产品占比已经突破30%。同时根据权威市场调查机构中怡康公司数据显示，在“一晚1度电”ECO节能产品的带动下，美的空调以27.7%的市场占有率，已经成为中国高能效变频空调领域的第一领导品牌。

    展望2014年度，据美的家用空调事业部中央研究院院长兼国内研发中心主任李强介绍，美的空调对于耗电低至“一晚1度电”的ECO节能系列，全面扩容到了三大系列16款产品，形成了豪华、高端、中端的极具市场竞争力的销售组合；同时研发并实现了高频速冷、全封闭室内机、物联网控制等一批业内领先的新功能、新技术，让美的节能空调的整体舒适体验大幅升级。

    通过2014年度的产品线布局可以看出，美的空调在高能效变频领域的技术底蕴、产品竞争力以及抢占更大规模市场份额的企图心显露无疑。

    持续引领节能进步，打造精品满足消费者，这既是美的空调未来的战略规划，也是美的空调对社会、对消费者实实在在的承诺。

    （斯明）