一周视点

    短短一周内，国内连续发生了三起影响恶劣的医院暴力事件……北京急救中心工作人员被醉酒家属殴打致骨折，广州医科大学附属二院重症医学科多名医生被殴打成重伤，温岭市第一人民医院耳鼻喉科3名医生被患者捅伤、其中王云杰主任医师当场死亡。

    近年来，我国医患暴力冲突呈“井喷式”爆发。中国医院协会的一项调查报告称，2012年医院平均发生的暴力伤医事件从2008年的20.6次增至27.3次。这其间不乏“天津杀医案”“哈医大医院杀医案”等恶性事件。

    医生一直是人们心目中救死扶伤的白衣天使。然而，在社会文明程度越来越高的今天，却变成了众矢之的，成了高危职业。世界知名医学杂志《柳叶刀》曾在评论《医生，在中国成为危险的职业》中说：“自身安全是中国医生最为关注的问题。中国医生经常成为医疗纠纷涉及的暴力事件中的牺牲者。”

    为防止“医闹”和针对医生的暴力事件，国家卫生计生委与公安部日前规定：“每20张病床配1名保安。”有人嗤之以鼻，加强安保，固然能够防范部分有极端情绪的患者，从一定程度上保护医生的安全，不过这种方式不可能从根源上解决医患矛盾，而且还可能会增强双方心理的紧张。温岭恶性事件从一个侧面表明，唯有彻底的医改才能从根源上解决医患关系异化、让医院血案逐渐绝迹。

    中国80%的患者分布在农村，而80%的优质医疗资源却集中在城市，这种矛盾直接导致了人们的看病贵、看病难，也是医疗纠纷频发的根源。现在大多数病人觉得医药费太贵，经常会把一些怨气发泄到医护人员身上；而医生又觉得不分黑白辛苦工作，药费再贵自己还是拿那一点死工资，心里有苦说不出。久而久之，没有矛盾才怪！

    笔者认为，眼下，我国医患暴力冲突频发，首先，很大程度上源于医患关系的异化。很多患者认为，到医院花钱看病，属于消费行为。患者就是消费者，医生治不好病，必须赔钱偿命。这样的观点看似有道理，其实很荒唐。因为世界上很多东西都可以交易，唯独生命除外。

    其次，医患暴力冲突事件增加，还与人们对医学的误读有关。整个社会对医学以及医护人员的期望值过高，对疾病的诊断率和治愈率知情太少，忘记了生老病死是自然规律。一旦发生医疗意外，医患之间立刻就会由“同路人”变成“陌路人”。病治好了，医生就是天使；病治不好，医生就是魔鬼。公众需要明白，医生不是万能的。目前，医学虽然有进步，但很多时候医生也是很无奈的。实际上人类所面临的疾病只有约四分之一可以找出病因，其中又有约十分之一可对因治疗，其余只能对症治疗，但普通百姓对此认识远远不足。

    另外，“伤医”之所以屡屡出现，也跟某些姑息行为不无关系，大大小小的医闹事件，不该赔的也赔了，甚至出现了“不闹不赔，小闹小赔，大闹大赔”的现象，这无疑助长了一些无理取闹的患者或家属的医闹行为。

    肉体的伤口，假以时日或可愈合；信任若是被撕裂，还能弥合如初吗？受伤医生血淋淋的照片触目惊心，而医患关系的恶化，最终伤害的还是广大的患者本身。试问：有多少人是抱着砍医生的目的去看病的？又有多少医生是为了治死人而从业的？

    彻底、全面的医改才是解决问题的根本！