□ 闯丽丽

    中汽协日前公布的统计数据显示，今年1—8月，我国乘用车销量同比增长13.08%。在四大类乘用车品种中，运动型多用途乘用车（SUV）和多功能乘用车（MPV）增速最快，MPV更是以74.49万辆的销量实现同比1.3倍的增长。这其中，自主品牌表现不容小觑，MPV市场销量冠军风行菱智同比增幅达到66.3%，赢的“MPV专家”的美誉。近日笔者走进风行菱智畅销的奥秘。

    销量数字体现品牌实力

    自进入MPV市场以来，风行菱智一直是热销车型。在MPV车型的实用性和舒适性尚未被广大用户认知的2001年，风行菱智就以自主MPV阵营“排头兵”的身份进入中国市场，并长时间稳居销量冠军位置。

    2011年12月，风行菱智首次以5279台的销售业绩，超出MPV销量霸主近2千辆，跃居MPV市场销量第一。从这个崭新的起点出发，风行菱智的销量数据迅速爬升。2013年，风行菱智在销量上更取得了大的进步。

    纵观2013年MPV市场整体的销量水平：目前月销量曾达到2000台以上的品牌有八家，月销量曾突破4000台的品牌有五家，但月销量过万的品牌，则屈指可数。据悉，2013年风行菱智销量稳定增长。乘联会数据显示，风行菱智1月销量11129台、3月销量11449台、1—8月月均销量近万台。可见，风行菱智通过实际行动，用销量数据再次展现了自己的“MPV专家”品牌实力。

    产品实力凸显专业底蕴

    “MPV制造专家”光环的背后，是风行菱智过硬的产品实力。据了解，风行菱智通过启动“ALL-PST商务车制造技术”平台，加上原生车的省油基因和抗风阻设计等，打造了国内大型MPV中首款节油车型。在中国汽车工程学会主办的“节油群英赛”中，风行菱智曾两度摘得MPV组桂冠。据用户反映，风行菱智车型每年比同级尺寸车型节省油费可达上万元。

    风行菱智底盘为越野底盘，它较强的车身强度可应对山区、高原地区的复杂路况。加上精心改良和调校，风行菱智用户可享受“皮实耐用”和“舒适驾乘”的双重价值。高强度防撞钢梁、三重防撞溃缩区等设计，也提升了整车的安全感。

    风行菱智用户还能充分享受MPV的“多功能”用途。2013款菱智M5车内可形成小型圆桌会议室，进行路上紧急会议，也可随车携带大件礼品；2013款菱智M3有9种座椅组合方式，车内既为重要宾客设计了独立座椅，也有利于合作伙伴商谈的三人联排座椅。菱智V3则在不需要接待宾客的时候，可变幻出超大载物空间，一次就可放入4个三人沙发。

    售后服务传达专业精神

    如果说产品是品牌的骨架，那么服务就是品牌的肌肤。用户对品牌的好感，往往源自覆盖到每个细节的专业服务。

    风行汽车5年或10万公里的品牌质保政策，也涵盖了用车强度极高的商务车菱智，让菱智用户省钱、省心。风行菱智用户可享受“52012”紧急救助服务，出现故障后，风行菱智用户可随时拨打风行售后服务热线4008877668， 求助后5分钟内，故障情况会反馈给用户所在区域的风行汽车特约服务站，20分钟内询问服务站是否联系客户，1小时内打电话给车主或服务站跟踪，2天内回访客户。

    风行菱智还为用户提供“透明消费服务”，要求4S店人员向用户提供维修保养项目、配件、工时费和服务费的明细，并提供“定保常规项目手册”，让车主对养车成本心中有数。如涉及到更换零部件，风行4S店还将展示更换下的零部件，让车主明白消费、放心消费。