中国联通探索移动互联网营销服务新模式，近日推出支持全国用户使用的新版微信营业厅，打破分省运营模式，这在业内尚属首家。

    用户关注“中国联通”微信公众账号后，即可进行互动。新版微信营业厅覆盖的服务范围更广、使用更方便。用户不仅可以了解联通最新的优惠活动、3G套餐及终端信息，还可以查询话费、账单，办理3G流量包、开通国际及台港澳漫游、充值交费等业务。

    以3G国内流量包办理为例，用户在“套餐与优惠”菜单中选择3G流量包，按照提示直接回复数字编码就能办理10元100M和20元300M两种流量包。如果在业务办理的过程中需要帮助，用户随时可以输入数字“00”，“呼叫”在线人工客服实时答疑解惑。

    新版微信营业厅进一步优化了话费账单的展示形式，新增话费结构分析、套餐使用情况的动态图表，方便用户“量体裁衣”，选择适合自己的套餐类型。用户还可以查询6个月内的历史账单、账户余额以及积分信息。（和利）