2013年07月03日 星期三
用户调研需求日趋旺盛
主持人 何丹婵

    视  点

    在乐视超级电视、联想电视等推出后,一时间产品的价格、配件、功能成为业内广泛关注和热议的焦点。

    互联网营销方式的灵活运用将颠覆传统方式。随之,用户需求的精准调研将非常关键,为此,不少调研机构正试图抢占该市场份额。未来将是电商的时代,谁能把握住用户,方可赢得未来。如果在电商时代,不掌握用户的企业风险相当大。电商的发展,将催生一批新用户调研公司。

    对于家电行业来说,传统的调研公司本无几家,能做用户研究和用户行为分析的公司少之又少。对于新进入该领域的公司,没有任何基础,不了解彩电产业,很难将行业上下游资源和用户行为有效结合,一致不能给企业提供精准、快速的解决方案。那么,一直在行业内的专业公司优势得天独厚,机会最大。

    据了解,在6·18电商大战期间,消费者为低价雀跃、业内为乱象担忧,却仍有一批人面对着每日收集的海量数据,在研究每一家电商的现状、问题,分析着电商企业和行业的路径及未来。这批人就是数据监测及研究机构的奥维咨询(AVC)公司。

    AVC一直从事产业咨询、零售研究、消费者研究、商用(B2B)研究、培训咨询、营销及投资咨询、政府咨询的业务,业务范围覆盖到黑电、白电、商用显示、商用空调、零售、电商等多个行业调查和研究。通过6年时间,从数据采集和分析顺利转型,成为覆盖“全产业链”的研究咨询机构。

    在家电电商快速发展之际,AVC将快速切入网络用户的研究,为各类家电企业提供精准的用户消费行为分析,为企业快速应战做前期分析和判断。

    奥维咨询(AVC)总经理喻亮星表示:“近两年电子商务、互联网企业的发展模式,对传统家电行业的思维和观念屡屡造成冲击,产业之间的融合已经成为潮流,AVC业务得到全面升级、转型。”

    喻亮星介绍:“无论是从企业需求,还是行业发展的角度讲,数据研究、产业研究这样的企业都是稀缺资源。尤其是在家电行业发展到高速厮杀的阶段,企业家们更需要专业的报告帮助他们决策。这是AVC能够高速发展的最大基础。”

    业内专家表示:“其实在家电调研这个领域,同类型的公司并不多。因为数据的研究必是连续性的,需要建设庞大的底层平台,所需的资金和人力就很高。此外,对行业的理解、人脉、行业运营规律等等都将对企业发展构成一个较高的门槛。而这更成为能否帮助企业进行决策咨询最重要的因素所在。”

    电商时代的到来,新需求不断出现,用户调研需求不断增多,这部分份额将不断增大。对于调研公司而言,要快速涉足该领域;对于生产厂家而言,要想未来充分把握市场,做好电商营销,用户调研之战必须先打好。

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