近日，工业和信息化部下发了《关于印发<信息技术服务标准（ITSS）验证与应用试点工作座谈会会议纪要>的通知》，经ITSS符合性评估技术委员会评审，并征求行业监管部门意见，神州数码信息服务股份有限公司（简称“神州信息”）等18家企业通过了《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》的评估，成为ITSS第一批符合性评估单位。

    ITSS是在工信部软件服务业司、运行监测协调局及国标委的指导下制定的一套体系化的信息技术服务标准库，是我国“信息技术服务”国家标准的一个系列，标志着我国IT服务走向规范化、标准化的发展方向。2012年11月，国家标准化管理委员会下发《中华人民共和国国家标准公告（2012年第28号）》，颁布了信息技术服务标准（ITSS）中运维部分的3项国家标准，结束了我国IT服务行业“无标可依”的发展窘境。

    作为国内最早开展IT服务的企业，神州信息以国家ITSS整体组副组长单位和运维专业组组长单位身份配合工业和信息化部软件服务业司，持续参与了ITSS运维服务和质量评价指标体系等各项标准的研究制定、标准验证以及应用推广试点等工作，将科学性、可行性、合理性和符合度四个方面的实践经验都沉淀在了标准里。

    业界普遍认为，《运维通用要求》符合性评估工作将使国内的IT服务领域迎来“标准化时代”。中国IT服务标准和国际标准是一个相互竞合的关系。标准将逐渐成为行业、乃至于国家竞争力的核心，也是我国提出强化自主创新能力建设的重中之重。以神州信息为代表的首批18家《运维通用要求》符合性评估单位是中国IT服务产业走向规范化、标准化的排头兵，标准的制定和示范企业将有效地引导和规范中国IT服务市场的成长，推动产业国际化进程，对产业未来发展产生深远的影响。（向阳）