锐观察

    科技日报讯 （记者申明）6月6日，在成都举行的2013财富全球论坛主会场上，联想集团董事长兼CEO杨元庆发表演讲称，IT行业正呈现出计算化、移动化、消费化及人性化的四大趋势。

    杨元庆表示，IT产业正在经历重大的变革转型，如果光看传统个人电脑，增长是放缓的，但如果把传统个人电脑加入智能手机、平板电脑这些新型的智能终端一并来看，则呈现出一种显著增长的态势。因此，联想要做好PC+的业务，要在智能手机、平板电脑等移动互联终端领域占据一席之地。

    杨元庆指出，如今，几乎所有的智能终端设备都具有计算能力，移动设备已经无处不在，企业员工越来越多地自主选择和购买个性时尚的消费类产品来进行办公，而人与机器间的交互也将更加简单、方便和人性化。

    “相信以后我对着可口可乐的售卖机说一句话就可以买到饮料，对摩根大通账户发出语音指令就可以买卖股票。”杨元庆这样畅想未来技术的人性化。

    他强调，商业模式是企业成功的重要因素，一家好的企业必须有一套平衡的商业模式。在IT市场，由于商业客户需要更可靠耐用的产品，普通消费者则更注重产品的价格与时尚感，联想为此建立了独特的双模式，一方面通过关系型模式服务企业客户，一方面则通过交易型模式服务普通消费者，以这种端到端的商业模式来满足不同用户的需求。

    对于在线销售将取代实体店的说法，杨元庆并不认同，他指出，“看得见摸得着”的消费体验能让用户更放心，企业应在两种销售模式中寻找到一种平衡。