2013年04月17日 星期三
电商职业生态呼之欲出
陈 杰

    正所谓“三百六十行,行行出状元”,职场总有说不尽道不完的故事。淘宝网十周年的开放日上,各种涉及电子商务的数据让人大开眼界,而其中最让人惊艳的是由淘宝衍生的新职业,从网店“麻豆”到网店装修师,从帮助买家议价的网络“砍价师”到帮卖家做网络营销推广的“淘宝客”,从帮助人选择服饰的“搭配师”到快递员……淘宝网开办十年来,除了卖家之外无数新行业随之而生。

    其实淘宝十年,正是中国电子商务发展壮大、电商服务业快速崛起的十年,现在电子商务的影响已经超越了单纯产业和经济的范畴,初步形成了网商、电商服务商合作成长的电子商务产业链。

    电子商务所产生的消费模式变化带来了生产模式变化,从而衍生出各种职业和生活方式。2012年网商大会上,阿里巴巴公布的电商服务业报告显示,2011年电子商务服务业整体营收达1200亿元,电商服务企业突破15万家,快递、金融、代运营、IT服务、网店装修、网模等新兴产业快速发展,支撑超过3万亿的电商交易额。阿里巴巴集团副总裁张宇则表示,预计到2015年,电商第三方服务的收入或将达到一万亿。目前为电子商务提供各类服务的第三方服务商数量已经超过了20万,这其中包括提供快递单打印、网店流量管理以及网店优化等服务,仅淘宝就创造了400多万的就业机会。

    很显然,电子商务服务业在推动电子商务进一步快速发展的同时,也进一步对经济社会的发展产生了深远的影响,促使传统经济发展模式转型、社会大规模协作分工、提高了资源的配置效率,在扩大内需、增加就业,提高产业竞争力和经济持续协调发展方面也具有历史性的意义和影响。

    如果说服务业是交易的基础设施,那么,电子商务服务业特别是电子商务交易服务业,不仅是重要的新兴基础设施,更是基础设施中的“枢纽”。作为信息经济的基础,电子商务服务业正在成为全球领先的战略性新兴产业,而中国将拥有世界上规模最大、最为领先的电子商务服务产业,围绕电子商务全新的职业生态也将逐渐形成。

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