本报讯 （记者林莉君）近日，中国消费者协会发布了20项2012—2013年“3·15年度引人深思的消费事件”。

    消费者出行难在年度事件中得到了集中反映。包括：大中城市出租车打车难；多地出现民航乘客冲击停机坪事件；三亚旅游消费者挨宰；汽车限购限行和雾霾天气增多；小客车高速公路免费通行与黄金周热门景点爆满；春运网络抢票软件与买票难等6件。

    与消费者食品消费有关的消费事件是：反对餐饮浪费与饭店退订潮；香港特区政府出台奶粉限购政策与进口奶粉涨价；食品安全任重道远；美国扁桃仁冒充大杏仁40年等4件。

    在这些消费事件中，已经进行处罚的包括：苹果售后条款点评与查处；耐克公司因设产品双重标准被罚；三星、茅台等8家企业因垄断受罚等3件。

    此外，在评出的消费事件中，维护消费者权益而出台法律法规的有4件。分别是：公益诉讼写入《民诉法》修正案；网络团购出新规；汽车三包规定尘埃落定；个人信息保护国家标准出台。