在送走了364个被“坑”的日子后，广大消费者终于又迎来“3·15”消费者维权日，而随着社交网络的火爆，不少网友也对自己这一年来经历的悲惨遭遇进行了网络大“吐槽”。据开心网日前发布“3·15”消费者维权热点调查结果显示，食品安全、旅游、汽车安全成为北上广三地都市白领的维权热点。

    据悉，共有超过56000位用户参与了开心网“今年315，你最关注啥？”的投票，投票结果显示，食品安全、旅游、汽车安全、网络购物售后、购房消费、医疗黑幕、电信服务、电话欺诈、手机和数码产品、快递等是消费者最为关心的十大方面。从整体来看，食品安全成为都市白领的维权重地。开心网的调查结果显示，食品类商品投诉中，以对乳制品的投诉为最多；同样，家用电子电器类的消费投诉也仍居高位；也有近八成网友吐槽遭遇过房屋买卖纠纷；而在旅游类投诉中，今年网购机票成为旅游投诉类的热点。

    而在近40000位参与网购投票的用户中，大家遭遇的那些最糟心的事儿，莫过于暗藏霸王条款（只换不退 退货扣钱），有13%的网友中招儿；而售后扯皮、服务打折，炒作信用、虚假宣传的占比则分别是10%和9%。

    随着消费者对自身权益保护意识的增强，越来越多的消费者开始意识到维权的重要性，不少开心网友表示，“只有我们每个国人都站出来维权，不再沉默才会引起重视”。

    （陈杰）