近日，支付宝表示2012年主动发现并拦截的网上支付风险数超过32.3万件，其中主动采取冻结措施的风险数达到9171件，帮助消费者避免的资金损失超过260.6万元。基于先进的风险管理能力，支付宝还宣布即日起针对实名认证用户发生的小额风险推出极速补偿措施。支付宝用户只要完成实名认证，且诚信记录良好，如因由账户被盗造成300元以下的损失，在审核完成后的24小时内就能获得补偿到位。

    据了解，支付宝从2005年开始就自行研发了一套支付宝账户及交易的风险控制监控系统，通过这套风险控制系统，支付宝的风险控制部门能有效地事前识别账户风险，及时提醒用户防范风险，同时在发生风险情况时，能及时报警及对可疑行为做出处理，从而有效保护用户资金安全。

    针对于新推出的极速补偿措施，支付宝会员经营业务资深经理李娟表示：“以往会员补偿时间平均需要3—5个工作日。而支付宝开通的24小时‘极速补偿’通道，可通过对用户诚信体系和流程的梳理，让那些因为账户被盗遭受资金损失的会员可以尽快拿到补偿，让悬着的心可以安稳下来。”（陈杰）