从2016年横空出世，“新零售”俨然已经成为零售界的分水岭，以阿里巴巴为首的互联网巨头纷纷牵手银泰等传统零售巨头，开疆拓土，打造出一个个新零售的样板间。但作为一种全新的商业模式，整个市场对新零售相关人才还处于十分饥渴的状态。如何站上风口成为新零售行业中的翘楚？企业如何挖掘培育人才？相关产业还有哪些蓝海？

    6月22日，CBNData联合淘宝大学发布《2018新零售人才发展白皮书》，一窥新零售人才市场概况，深入剖析了新零售培训市场与就业市场发展现状，以及对行业未来发展趋势的展望。

    《白皮书》显示，在新零售发展的浪潮下，人才的储备与争夺已经成为第二战场，但新零售人才缺口逐渐显现，需求横跨不同职能与级别；培训和招聘成为新零售人才战场关键节点，新零售培训成细分“蓝海”；数据能力成为串联新零售培训的核心方向，以数据、用户和新技术为核心的课程量增长迅速；管理人才招聘需求显著，复合能力成为人才核心竞争力。

    不少企业已经设立新零售相关岗位，覆盖从新零售运营、物流专员、产品经理、到业务总监等各个方向的大小职务。因此，培训和招聘成为新零售人才战场关键节点。

    新零售体系课程也迅速升温，参与人数近半年环比增速均超150%。而且，与新零售相关的培训课程中，各类电商教育机构对于新零售的理解各不相同，缺乏对于新零售人才的系统地、有针对性的培养，甚至有存在误导企业和商家的风险。行业迫切需要逐步从探索期走向深入发展。

    《白皮书》提出，在新零售时代，培训机构应当建设完善的新零售知识培训体系，切实指导商家突围新零售。而新零售的培训体系，不应当仅仅是在战略思想等心智上的宣导，而应当深入到零售企业的各项业务中，甚至是企业的架构调整、人力资源管理等，帮助企业提升能力。

    新零售打破原有行业壁垒，重构“人、货、场”，对于行业里的人才来说，意味着带来全新的机会。伴随而来的是众多新职业随新零售兴起，诞生于新技术带来的新场景或是业态融合带来的新职能中。不过，新的机遇也意味着新的挑战，本身就充满了复合性的新零售行业，对想要投身其中的人才也提出了新的要求，复合能力成为人才必备的核心竞争力。

    (捷闻)