新冠肺炎疫情的发生，对应急科普也提出了新的要求。良好的应急科普不仅可以让公众方便地了解灾难及预防知识，有效避免公众恐慌和伤亡情况的发生，而且也有助于全民科学素质的提升。

    应急科普有利于人们迅速认识灾害的性质和特征、快速提升应对能力；有利于缓解社会心理压力，稳定社会秩序；有利于人们辨别真假信息，避免谣言惑众；有利于人们选择正确的应对策略，杜绝上当受骗。

    整个疫情防控期间，在物流歇业、线下活动被限制的背景下，公众急切需要通过互联网了解有关疫情防控方面的信息和知识，需要专业团体和权威平台发布积极有效的科普知识。但是，整个疫情防控期间，应急科普宣传在信息处理、知识传播等方面暴露了一些不足，造成个别地区出现过度恐慌、疯抢双黄连口服液等盲目行为发生。具体表现在以下几个方面：

    信息冗余，知识匮乏，缺乏权威平台信息。在整个疫情防控期间，各平台网站以及媒体每天发布大量有关疫情现状的信息，伴随着疫情信息的传播，其中一些不实、恶意的图片、视频和文字也在传播。在信息冗余而知识匮乏的今天，人们急切需要权威平台发布及时有效的信息应对当前突发事件，避免不必要的恐慌。

    应急科普资源的有效集合和精准传播不到位。面对突发事件，首先要保证公众的生命财产安全，除此之外，还需要关注造成突发事件的原因，探索最优的解决方式，所有信息的预判需要融合各个领域的专业知识。

    缺乏协同机制和专业主体。应急科普工作包含确定当前科普热点、科普内容、科普知识传播等多方面内容，而与之对应的应急科普团队也应包含来自政府、各个领域的科普专家、新闻媒体等专业人士。在整个疫情防控阶段，由于政府、科普专家以及媒体之间缺少良好的沟通机制，导致个别媒体发布了一些没有科学依据的相关言论，造成了一定程度的恐慌。

    针对上述问题，我们从制度保障、数据库建设、专家队伍培养等方面提出以下几点建议：

    完善应急科普机制，搭建权威科普平台。在政策上肯定应急科普工作的极端重要性，明确应急科普管理机构，建设各级权威平台，完善应急科普工作流程，明确应急科普责任主体，规范应急科普工作制度，并建立激励约束机制，构建应急科普的全媒体传播机制。

    搭建科普大数据信息平台，构建科普资源应急流程和保障体系。应建立包括地震、火灾、海啸、传染疾病、交通安全、野生动物等全方位多领域的科普数据资源库，找到所需的某一领域或者某一方面的科普专家学者，还可以针对受众迅速制作出易于接受的科普节目。加强应急科普资源生产供给，建立应急科普资源开发与共享体系，利用新一代信息技术进一步推动应急科普宣传、科普信息化等工程。

    健全应急科普专家队伍，完善应急科普协作机制。要建立一支涵盖领域广、专业素质高的应急科普专家队伍。建议率先在高校推广科普教育，培养一批科普专家。其次，要完善应急科普协作机制，发挥专业主体作用，组建并协调应急科普专家库中相应领域的专家作为专业主体，于第一时间向公共媒介提供专业高效的科普信息，及时解读常识，释疑解惑，打好应急科普的协作仗。

    充分运用“互联网+”等新技术，拓宽应急科普范围。要推动“互联网+”与“科普”深度融合，打破时空限制，及时、充分地满足公众的科普需要。随着5G、人工智能等技术的推广应用，更为新型的渠道和平台还会崛起，应抓住这一科普工作发展的新机遇，努力拓宽应急科普范围。

    （作者单位：北京科技战略决策咨询中心，北京市科学技术情报研究所）