2024年06月07日 星期五
“网红”局长的流量密码

【记者手记】

◎张盖伦

    和沈阳市文化旅游和广播电视局局长刘克斌在一起走路,很容易挪不动道。有人走上前来打招呼,有人要合影,还有人掏出手机,“局长,我加您个微信”,刘克斌也不犹豫:“来,扫我。”

    5月下旬,因为到沈阳的采访工作,我见到了“网红局长”刘克斌。

    近些年来,文旅局长们都太拼了,为了文旅高质量发展,他们各自出招,为所在城市带来关注。

    刘克斌就是其中一位。他是“网红局长”,也被称为“听劝”局长。来到沈阳文旅系统的时间不长,名气却不小。他社交平台账号的留言区,成了市民和游客的“许愿池”。有好的建议,就采纳,就行动,“主动听,立刻改,用心办”。

    他说过一句话——把游客捧到手心里,人家才会把城市放在心坎上。

    刘克斌认为,他这个局长就应该出现在场景里,出现在游客中,出现在飞机场和火车站。“我当文旅局长,要先当游客,当游客了我才知道游客需要什么,然后再当局长,去满足游客所需。”刘克斌如是说。

    2023年底以来,沈阳旅游热度持续走高。我忍不住好奇,问出一个问题:沈阳文旅这么火,您觉得和您有多大关系?

    刘克斌说:“我给你说说心里话。我觉得,沈阳文旅火,有5个‘得益于’。”

    他一一道来:一是得益于习近平总书记关于文旅发展的一系列重要论述和重要指示,为做好新时代文旅工作,提供了行动指南;二是得益于省委省政府、市委市政府超前谋划、强力推进,将文旅放到了前所未有的突出位置,将其作为促进全面振兴的重要产业;三是得益于沈阳各行业各部门团结奋斗,通力协作;四是得益于媒体的矩阵式宣传和全体市民的大力支持;五是得益于沈阳文旅人的努力。

    已经快60岁的刘克斌,如今全年无休,今年春节假期,更是没在家里吃上一顿饭。他觉得这就是文旅人的常态:放假的时候,就是最忙的时候。

    实际上,这五个“得益于”,应该也是众多城市文旅产业出圈的密码。要让旅游业更好地促进经济发展,还需久久为功,才能让“网红”变“长红”,“流量”成“留量”。

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