科技日报讯 （记者韩荣）“今年由于企业生产规模扩大，我们在用电方面遇到了一些难题，通过‘企业直达’平台反映上去，问题很快就得到了解决。”山西省运城市万荣县一家企业相关负责人近日告诉科技日报记者。

    记者从山西省万荣县了解到，为了切实帮助企业排难解困，第一时间做好服务，该县开通了“企业直达”网络受理平台。县域内各企业对于在生产生活中的诉求和困难，都可以直接登录该平台进行反映。

    在解决问题的过程中，该县由信访联席会牵头，14个乡镇和26个相关职能部门广泛参与，不定期召开会议，就企业在平台反映的问题进行专题研究解决。对于单一问题，直接交办相关乡镇或部门办理；对于系统性问题和困难，则由县人民调解委员会进行联合协调解决。

    为全面做细做实涉企信访工作，精准对接企业需求，全力维护企业合法权益，该县还由县四套班子领导带队，不定期深入包联重点企业进行调研回访，确保诉求第一时间得到反映、问题第一时间得到解决，持续优化营商环境，助力企业和县域经济实现全方位高质量发展。

    据了解，今年以来，该县已通过“企业直达”平台受理企业反映的各类问题34个，目前已全部得到解决。