全国首个人工智能高压电缆隧道投运

    在地下几十米的隧道内，智能巡检车来回穿梭，携带防火弹的巡检机器人移动监测……电缆故障、水位信息、设备信息、气体含量、人员进出情况等隧道内所有数据尽在掌握。近日，全国首个基于泛在电力物联网理念的人工智能高压电缆隧道——220千伏宁莫线电缆隧道，完成升级改造在南京投入运行。

    220千伏宁莫线电缆隧道投运于2016年9月，起始南京市清凉门大街莫愁变电站，终至宁海路变电站，总长5.879公里，下穿秦淮河、公园、明城墙等地，是南京城区东西环网输电线路主通道。高压电缆隧道节省了大量土地资源，但也给维护和检修带来不便。为此，国网南京供电公司运用泛在电力物联网，实现电缆隧道人工智能管理、数据互联互通、开放共享。

    “升级后的隧道中布置了温度、湿度、局部放电等各类感知设备和智能巡检机器人、人员精确定位等高精尖设备。经过处理，电缆隧道中53类800多台感知设备实时采集的近千条信息被自动整合为11类监测信息，能够24小时对电缆隧道和线路状态进行监控。”该项目负责人赵轩介绍说，水位信息、环境信息、电子井盖测得的车流量等信息，还可与相关部门共享。

    隧道内壁上安装有气体及温湿度监测系统，电缆表面安装了测温光纤，防火巡检机器人可以实现24小时不停休。“携带灭火弹的机器人以每秒2米的速度沿着轨道前进，一旦发生火情，它能在1分钟之内赶到，可替代人工完成巡检任务，又可在火灾等紧急情况下完成自主灭火、视频联动指挥等工作。”赵轩说。

    依靠人工智能，电缆线路运检模式实现了从“事后检修”到“事前诊断”的本质变革，大幅提升了线路健康水平。

    （实习生季天宇 记者张晔） 

    人机对话有温度 AI推进政务咨询立体化

    “这个机器人还挺智能的，没等我张口，先主动跟我沟通上了，而且说得有板有眼，专业！”近日，一位前来办事的张先生在北京海淀区政务服务中心感慨道。

    名叫“小海”的机器人，作为企业登记咨询虚拟人，能够主动发起对话并进行拟人的情绪表达及智能化的沟通引导。

    这标志着海淀区市场监督管理局在建设全场景智能咨询体系上又迈出关键性一步，同时彰显在“智慧城市”建设上的信心和决心。

    虚拟人像机器人作为人工智能客服项目中的一环，是对前期智能语音机器人的升级，实现了企业登记咨询由传统人工咨询到“人工+AI话务员+AI机器人”立体化咨询模式的飞跃式发展。“小海”在登记注册大厅的“上岗”，丰富了登记注册咨询手段，进一步缓解现场咨询压力，在企业登记咨询“7×24”服务模式的基础上，给予申请人更多的选择，满足个性化需求。

    “小海”在沟通过程中，能够展现拟人化的情绪、口型等功能，其配备人像捕捉、动作捕捉、语音获取、声音播报等技术，能够主动与有咨询需求的人开启对话。还能够根据业务及场景的需求，依靠强大的知识库与申请人进行智能且专业的交互。

    然而，流畅对话对于机器人来说远远不够，精准理解用户需求，快速解决问题，让人机对话有温度，才是考验“小海”的关键。

    在应用中，“小海”不仅可以详细地解答登记注册的问题，还配备自助查询下载功能，申请人可通过扫描界面二维码自助下载相关文档材料，在享受人工智能咨询服务的同时，充分让申请人感受到科技带来的便利。（记者华凌） 

    宁夏 完善心电AI技术助力远程诊断

    近日，宁夏电生理远程诊断中心云平台第二次全面升级。此次将完善心电AI技术和调度功能，优化监管平台，使诊断和操作更加快捷方便。

    “这是国内首个结合这两项功能的真正意义上的云平台。此次升级的意义在于，完全以教师和专家需求为出发点进行研发，非常符合临床实际。”该中心主任余新艳介绍，利用AI和调度技术将达到分级诊断、数据分流，实现危急值预警、采集质量分析、报告自动筛选、高效质控管理、诊断医生云化管理、专家会诊、节假日及夜间托管等功能。

    设在银川市第一人民医院的宁夏电生理远程诊断中心自2013年5月开展工作以来，已经连接并服务了近300家各级医疗机构，提供心电分析诊断服务达75万余人次。随着诊断需求的不断增加，原有网络已不能承载发展需求，因此，从本地架构到云架构的升级被提上日程。

    余新艳称，中心继2018年6月实现了云心电资源整合与系统对接之后，又于同年12月实现了云心电网络监管、与教学平台的对接，进一步完善了数据安全和备份。此次中心又将系统开发重心放在了稳定性及操作易用性上，同时持续围绕AI算法进行需求分析，决定再一次升级，包括采集端和分析端两个阶段。

    宁夏凭借内陆开放型经济试验区“先行先试”的政策优势，以大数据和“互联网+”为支撑开启了全国首个“互联网+医疗健康”的探索之路，旨在通过“夯实一个基础、建设两大中心、强化三项保障、构建五大平台”全面推进。（王迎霞） 

    （本版图片来源于网络）