2017年6月以来，贵州省黔南布依族苗族自治州按照“集中受理、统一分流、分类办理、限时办结、统一协调、统一督办”的原则，利用群众对“公安110”的知晓率，积极搭建“黔南州政务110服务平台”。据介绍，平台搭建运用后，呈现出多中心整合、多部门联动、多平台合一的局面，逐步实现由“公安110”向“政务110”的转变。

    图为1月23日，黔南州政务110服务平台话务员在受理市民的来电诉求。

    新华社记者 杨楹摄